基本的社保与我们的生活息息相关,大家在社保的日常使用中往往也会遇到各种各样不同的问题。为了能够得到最为准确的答复,一般直接找当地的社保经办机构咨询是比较方便且有效的。那么社保人工咨询电话号码是多少?社保人工咨询上班时间是什么时候?
一、社保人工咨询电话号码是多少
社保人工咨询电话:12333;
上述提到的是人社局的服务热线,主要是为了给广大消费者更加便利的服务;大家有了解社保相关问题的需求时,可以直接拨打上述提到的电话。
除了上面的咨询电话之外,大家可以直接搜索自己所在地区的社保中心客服电话进行咨询,毕竟各个地区在社保的实施上会有些许的不同,具体的还是要以参保地的实际要求为准;所以直接拨打本地的社保局电话会更加好一些。
二、社保人工咨询上班时间是什么时候
社保局上班时间还是比较固定的,一般是周一至周五的上午9:00-12:00,下午14:00-18:00;周末以及节假日一般不提供线上人工咨询服务。
有相关咨询需求的或者是有业务要办理的,需要选择在周一到周五工作日来进行办理,以便于能够及时的解决您所遇到的问题或者是顺利的办理相关手续。
需要注意的是,各个地区的社保局上班时间可能会有一定的差异,可通过电话来咨询相关事项的时间也会有些许的不同,大家可以直接登陆当地人社局官网查看具体的对外办公时间。
三、社保人工咨询可以查询哪些信息
社会电话咨询一般可以提供人工咨询以及自助查询两种服务;
1、人工咨询:人工咨询就是直接转到人工客服,然后提出你的问题进行咨询,相关工作人员会为您进行回复。
2、自助服务:非工作日以及非工作时间可以拨打社保局客服热线来进行自助咨询,通常就是语音播报,可以自助查询个人社会保险参保、缴费、相关待遇信息等;直接根据语音提示转到需要了解的相关事项上即可。