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快递未按时送达,赔偿方式如下:未保价快件按服务费用的2倍赔偿,最高不超过5倍;保价快件按保价金额赔偿,最高限额为1万元;免除服务费用;不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负责。...查看全文
快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理:补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹,首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔...查看全文
法律分析:(一)买家有理拒收,运费卖家承担: 1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。 2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据...查看全文
法律分析:(一)买家有理拒收,运费卖家承担: 1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。 2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据...查看全文
快递到付被拒收后,可以与发货人协商支付退回费用;根据相关法律规定,快递公司应退回无法投递的快件给发件人,无法退回的快件需按规定处理。发件人要求退回快件需支付双倍快递费用,否则快递公司将视为无着快件处理并收取双倍费用,因为存在发件人...查看全文
根据《淘宝争议处理规范》,卖家应承担因商品质量问题导致的拒签运费,买家个人原因导致的拒签运费由买家承担。买家无理拒收商品可以追究其责任并要求其承担运费责任。...查看全文
处理快递退货拒收的建议和注意事项,包括保留聊天记录、查询退款和退回状况、及时沟通卖家,以及避免恶意评价和退换货问题。同时介绍了快递的定义和特征,作为物流产业的分支行业和供应链的重要环节。...查看全文
货到付款收方拒付运费,发件人要担责。货运公司为发件人提供运输服务,运输完成后未收到运费,可以要求发件人支付。发件人不能以收货方要求货到付款为由拒付运费。纠纷可协商解决或货运公司起诉发件人支付运费和损失。...查看全文
快递员应当要求收货人提供书面拒收理由,并可使用录音作为证据,最好有周围邻居的声音。未拆封的包裹和拒收证据应一同送回给卖家,快递费由卖家承担。...查看全文
快递寄错已签收的处理方法及相关法律规定。根据快递公司和发件方的原因,及时与快递公司联系协商追件或退回。如果邮件丢失,可要求快递公司赔偿,赔偿金额按照保价额或实际损失计算。根据《中华人民共和国邮政法》规定,邮政企业对保价邮件损失赔偿...查看全文
法律分析:需要看快递服务合同,如果有送货上门条款不履行就违法。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方...查看全文
快递损坏可以拒收索要赔偿,根据《邮政法》规定,保价的给据邮件丢失或全部损毁按照保价额赔偿,未保价的邮件按照实际损失赔偿,最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;快递损坏赔偿价格根据具体价值确定,昂贵的快递还可申请倍数赔付。...查看全文
法律分析:1、会给赔偿的。2、首先确定下,收件人收到包裹,外包装是完好,内物破损,这样的情况,直接拒收,由发件公司承担全部责任,赔偿货物的一般。3、外包装是破损的,内件也是破损,拒收,由派件公司承担物品的全...查看全文
可以,货到付款是为提高竞争力而提供的一种用户消费体验,所以不是强制性的。货到付款也是很多快递、物流公司提供的服务,如果拒签到付,即回被返回寄件方(个人货店主),过程中产生的费用将由卖家承担。且货到付款的产品都是经由(个人货店主)资...查看全文
律师分析: 因快递原因导致的货物损坏,保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 【法律依据】: 《中华人民共和国邮政法》第...查看全文
快递丢失时,只有发件人有索赔权利。因为快递行业中,快递公司是发件人的代理人,与收件人无直接交易关系。如果包裹丢失,收件人需要联系发件人,发件人再向快递公司寻求赔偿。承运人和收件人是否构成合同关系是违约责任存在的前提。...查看全文
新《快递暂行条例》规定:未征得收件人同意,快递企业无权将快递件投放在快递柜。同时,鼓励企业共享智能快递柜,解决快递员送货上门的苦衷。实名制要求寄件人提供身份信息,泄露寄件人隐私最高罚款10万。快递损坏或丢失可要求赔偿,保价快件按约...查看全文
快递签收后发现货物破损,快递公司不承担赔偿责任,除非能提供证据证明破损是由快递运输导致的。根据《快递市场管理办法》规定,收件人应当当面验收快件,外包装完好时签字确认,易碎品或破损包装时应先验收内件再签收。对于网络购物等特殊快件,快...查看全文
律师分析:拒收快递的原因如果是送件延误时间过长;送件员服务态度过于恶劣的,快递费用应该由快递公司承担。消费者如果没有正当理由,平白无故拒签商品的,运费应当由购买人承担。如果因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承...查看全文
律师分析: 拒收快递的原因如果是送件延误时间过长;送件员服务态度过于恶劣的,快递费用应该由快递公司承担。消费者如果没有正当理由,平白无故拒签商品的,运费应当由购买人承担。如果因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。 ...查看全文
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