诈骗罪退还了诈骗所得款的，可以从轻处罚。在量刑时，首先应该根据具体的诈骗金额和情节确定一个基准刑，再根据退赃情况，在减少基准刑的30％以下的幅度内确定具体的刑期。
最高人民法院《关于常见犯罪的量刑指导意见》：对于退赃、退赔的，综合考虑犯罪性质，退赃、退赔行为对损害结果所能弥补的程度，退赃、退赔的数额及主动程度等情况，可以减少基准刑的30％以下；其中抢劫等严重危害社会治安犯罪的应从严掌握。
《刑法》第266条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
诈骗罪退还款项的处理
律师回答
摘要：诈骗罪退赃可减轻刑罚，根据退赃金额和情节确定基准刑，在减少基准刑30%以下范围内确定刑期。退赃退赔综合考虑犯罪性质、赔偿对损害的弥补程度、数额及主动程度等，可减少基准刑30%以下。严重危害社会治安犯罪应从严掌握。根据《刑法》第266条，诈骗罪数额较大处3年以下有期徒刑，数额巨大或有其他严重情节处3年以上10年以下有期徒刑，特别巨大或有其他特别严重情节处10年以上有期徒刑或无期徒刑。
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诈骗罪退款纠纷解决方案
诈骗罪退款纠纷解决方案通常涉及多个方面的考虑。首先，受害人应尽快报案，并提供相关证据，如交易记录、通信记录等，以便警方展开调查。同时，受害人可以向银行或支付平台申请冻结涉案账户，以阻止资金流动。其次，受害人可以寻求法律援助，委托律师代理维权，通过法律途径追回损失。此外，受害人还可以尝试与诈骗者进行协商，寻求退款解决方案，但需谨慎避免再次受骗。最后，受害人可以向相关消费者保护组织或投诉渠道投诉，并积极参与相关调查和诉讼活动，以维护自身权益。综上所述，采取综合性的策略，包括报案、法律援助、协商退款和投诉维权等多种方式，可以更好地解决诈骗罪退款纠纷。
诈骗罪退款纠纷解决方案通常涉及多个方面的考虑。首先，受害人应尽快报案，并提供相关证据，如交易记录、通信记录等，以便警方展开调查。同时，受害人可以向银行或支付平台申请冻结涉案账户，以阻止资金流动。其次，受害人可以寻求法律援助，委托律师代理维权，通过法律途径追回损失。此外，受害人还可以尝试与诈骗者进行协商，寻求退款解决方案，但需谨慎避免再次受骗。最后，受害人可以向相关消费者保护组织或投诉渠道投诉，并积极参与相关调查和诉讼活动，以维护自身权益。综上所述，采取综合性的策略，包括报案、法律援助、协商退款和投诉维权等多种方式，可以更好地解决诈骗罪退款纠纷。
结语：综上所述，对于退还诈骗所得款的犯罪行为，可以根据退赃情况在减少基准刑的30％以下确定刑期。根据最高人民法院《关于常见犯罪的量刑指导意见》，综合考虑犯罪性质、退赃行为对损害结果的弥补程度等因素，可以适度减少刑期。受害人在解决诈骗罪退款纠纷时，应及时报案、寻求法律援助、与诈骗者协商退款，并积极参与相关调查和诉讼活动，以维护自身权益。通过综合性策略，可以更好地解决此类纠纷。
法律依据
最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定： 第十二条 违反国家规定，使用销售点终端机具（POS机）等方法，以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金，情节严重的，应当依据刑法第二百二十五条的规定，以非法经营罪定罪处罚。
实施前款行为，数额在一百万元以上的，或者造成金融机构资金二十万元以上逾期未还的，或者造成金融机构经济损失十万元以上的，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节严重”；数额在五百万元以上的，或者造成金融机构资金一百万元以上逾期未还的，或者造成金融机构经济损失五十万元以上的，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节特别严重”。
持卡人以非法占有为目的，采用上述方式恶意透支，应当追究刑事责任的，依照刑法第一百九十六条的规定，以信用卡诈骗罪定罪处罚。
最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定： 第五条 使用伪造的信用卡、以虚假的身份证明骗领的信用卡、作废的信用卡或者冒用他人信用卡，进行信用卡诈骗活动，数额在五千元以上不满五万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”；数额在五万元以上不满五十万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”；数额在五十万元以上的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”。
刑法第一百九十六条第一款第三项所称“冒用他人信用卡”，包括以下情形：
（一）拾得他人信用卡并使用的；
（二）骗取他人信用卡并使用的；
（三）窃取、收买、骗取或者以其他非法方式获取他人信用卡信息资料，并通过互联网、通讯终端等使用的；
（四）其他冒用他人信用卡的情形。
中华人民共和国刑法（2020修正）：第二编 分则 第三章 破坏社会主义市场经济秩序罪 第五节 金融诈骗罪 第一百九十六条 有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；
（二）使用作废的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）恶意透支的。
前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
实施前款行为，数额在一百万元以上的，或者造成金融机构资金二十万元以上逾期未还的，或者造成金融机构经济损失十万元以上的，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节严重”；数额在五百万元以上的，或者造成金融机构资金一百万元以上逾期未还的，或者造成金融机构经济损失五十万元以上的，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节特别严重”。
持卡人以非法占有为目的，采用上述方式恶意透支，应当追究刑事责任的，依照刑法第一百九十六条的规定，以信用卡诈骗罪定罪处罚。
最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定： 第五条 使用伪造的信用卡、以虚假的身份证明骗领的信用卡、作废的信用卡或者冒用他人信用卡，进行信用卡诈骗活动，数额在五千元以上不满五万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”；数额在五万元以上不满五十万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”；数额在五十万元以上的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”。
刑法第一百九十六条第一款第三项所称“冒用他人信用卡”，包括以下情形：
（一）拾得他人信用卡并使用的；
（二）骗取他人信用卡并使用的；
（三）窃取、收买、骗取或者以其他非法方式获取他人信用卡信息资料，并通过互联网、通讯终端等使用的；
（四）其他冒用他人信用卡的情形。
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（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；
（二）使用作废的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）恶意透支的。
前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
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