疫情退火车票有手续费吗

律师回答
火车票退票手续费实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。乘车人本人办理的火车票,要提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。 第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。

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