商家虚假售卖怎么赔偿

律师回答
摘要:《消费者权益保护法》规定,对于欺诈销售行为,消费者有权要求经营者按照其受到的损失进行赔偿,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的按五百元赔偿。如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍提供导致消费者死亡或严重健康损害,消费者有权要求赔偿损失,并可获得二倍以下的惩罚性赔偿。同时,虚假广告相关责任人也应承担赔偿责任。
欺诈销售赔偿标准为,五百元以上三倍赔偿,五百元以下按五百元赔偿。商品经营者或者服务提供者在对于消费者销售商品或者提供服务时,如果存在欺诈销售的行为,虽不构成诈骗罪,但应当按消费者的要求增加赔偿消费者所受到的损失,增加赔偿的金额为出售的商品或者提供服务的价款费用的三倍,不足五百元的,按照五百元赔偿。欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照消费者权益保护法和侵害消费者权益行为处罚办法应当受到处罚并承担责任的行为。
《消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第四十五条【虚假广告相关责任人的责任】消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
延伸阅读
结语:根据《消费者权益保护法》相关规定,对于欺诈销售行为,消费者有权要求增加赔偿金额,增加赔偿的标准为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的按五百元赔偿。对于明知商品或服务存在缺陷仍提供导致严重损害的情况,受害人还可以要求二倍以下的惩罚性赔偿。此外,对于利用虚假广告或其他虚假宣传方式导致消费者合法权益受损的,消费者有权要求经营者赔偿,并可要求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者未提供真实信息的,也应承担赔偿责任。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。
经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
商家虚假销售如何要求赔偿

商家虚假宣传消费者怎么索赔 1、消费进虚假宣传,损害消费者合法权益的,消费者可以通过以下途径维权: (1)与商家自行协商赔偿问题,协商一致的,签订赔偿协议书; (2)协商不成的,可以向消费者协会投诉,主张赔偿,或者向其他组织或者行...查看全文

商家虚假发货怎么赔偿

法律分析:一、商家虚假发货怎么赔偿虚假发货的赔偿为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的最低金额为五百元。法律依据:《...查看全文

商家虚假宣传怎么赔偿

如何向商家要求赔偿虚假宣传 虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定: (一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款...查看全文

商家虚假宣传怎么赔偿

根据《消费者权益保护法》第一款的规定,商家虚假宣传存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 ...查看全文

商家虚假销售如何索赔

法律分析:一、商家虚假销售如何索赔消费进虚假宣传,损害消费者合法权益的,消费者可以通过以下途径维权:(1)与商家自行协商赔偿问题,协商一致的,签订赔偿协议书;(2)协商不成的,可以向消费者协会投...查看全文

商家发虚假物流怎么赔偿

律师解析      1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,...查看全文

商家虚假发货怎么赔偿多少

商家虚假发货怎么办? 卖家虚假发货属于违约行为,应当按照合同约定支付违约金。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。法...查看全文

网店商家虚假宣传怎么赔偿

网店虚假宣传的认定及处罚,网店虚假宣传如何赔偿 现在很多商家在宣传的时候,往往会夸大自己的产品或者直接虚假宣传,夸大自己产品的功效,以至于误导消费者,但实际上根本达不到所说的高度,这就是虚假宣传。 经营者如果...查看全文

商家存在虚假宣传怎么赔偿

法律分析:一、商家存在虚假宣传的赔偿如下:1.经营者应以消费者购买商品的价款为基数,乘以三倍赔偿,属于食品类目的,乘以十倍赔偿。2.消费者购买商品的价款不足五百元的,按照五百元赔偿。3.经营者明...查看全文

网购商家虚假发货怎么赔偿

网购商家虚假发货怎么赔偿网购虚假发货的赔偿的相关规定如下: 1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。 2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已...查看全文

卖家虚假发货怎么投诉赔偿?

律师分析: 首先登陆淘宝,进入已购买的宝贝页面,点击“投诉卖家”, 投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内,或者在交易状态为“交易成功”的15天之内,否则是无法投诉卖家的,然后填写投诉的信息,递交投诉申请。 ...查看全文

卖家虚假发货怎么投诉赔偿

首先登陆淘宝,进入已购买的宝贝页面,点击“投诉卖家”,投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内,或者在交易状态为“交易成功”的15天之内,否则是无法投诉卖家的,然后填写投诉的信息,递交投诉申请。 淘宝平台会按照...查看全文

卖家虚假发货怎么投诉赔偿

法律解析: 首先登陆淘宝,进入已购买的宝贝页面,点击“投诉卖家”, 投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内,或者在交易状态为“交易成功”的15天之内,否则是无法投诉卖家的,然后填写投诉的信息,递交投诉申请。 ...查看全文

投诉卖家虚假发货怎么赔偿

律师解析      1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,...查看全文

虚假商品怎么赔偿?

律师分析: 销售假冒伪劣产品的赔偿:由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。 【法律...查看全文

虚假商品怎么赔偿

销售假冒伪劣产品的赔偿:由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。...查看全文

商家虚假发货的赔偿

法律分析:一、商家虚假发货的赔偿1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。2、根据《消费者权益保护法...查看全文

商家虚假发货,我要求怎么赔偿?

商家虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应按消费者要求增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元则为五百元。...查看全文

商家弄虚作假怎么索赔

商家虚假宣传如何赔付 商家虚假宣传的赔偿规定如下: 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定: 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量...查看全文

商家虚假宣传怎么赔付?

律师解答: 虚假宣传行为属于欺诈行为,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的...查看全文