如何举报卖假口罩的行为?

律师回答
摘要:消费者投诉举报应提供相关材料,包括经营者信息和诉求。购买医疗器械类口罩时要选择备案企业,注意查看产品标识,并保存购买凭证以便维权。如遇诈骗行为,应保存卖家信息并向公安机关报案。
1、电话投诉
可拨打消费者申诉举报热线进行投诉举报。
2、现场投诉
直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监督管理部门投诉举报。
投诉举报应提供材料:经营者的名称(姓名)、地址、消费权益争议事实和具体的诉求等。
3、如遇诈骗行为
如果在微信群、朋友圈等社交平台购买医用口罩等疫情防护物品时,发生收款后被拉黑不发货等涉嫌犯罪情形的,要及时保存卖家信息和有关消费凭证并向公安机关报
案。
在购买医疗器械类口罩时要做到“三要”:
一要选择取得《第二类医疗器械经营备案(预备案)凭证》的医疗器械经营企业进行购买,网络销售的还应取得医疗器械网络销售备案相关证明文件。
二要注意查看产品的标识,购买医疗器械类口罩时请认准包装上标识有医疗器械注册证号的产品三要保存好购买票据等证据凭证,便于发生消费争议时有效维权。
延伸阅读
如何保护自己免受卖假口罩行为的伤害?
为了保护自己免受卖假口罩行为的伤害,有几个关键的步骤是必要的。首先,确保购买口罩时选择正规渠道,如药店、医疗用品店或官方认可的在线平台。其次,仔细检查口罩的包装和标签,确保有生产日期、生产厂商和相关认证标识。第三,观察口罩的质量,包括材料、密封性和过滤效果。如果发现可疑迹象,如异味、质量不符合标准等,应立即停止使用并向相关机构举报。此外,保持良好的个人卫生习惯,如勤洗手、避免触摸口罩表面,也是预防感染的重要措施。最后,及时关注权威媒体和政府发布的口罩相关信息,以获取准确可靠的指导和建议。通过以上措施,我们可以更好地保护自己免受卖假口罩行为的伤害。
结语:根据以上措施,我们可以更好地保护自己免受卖假口罩行为的伤害。选择正规渠道购买口罩,仔细检查包装和标签,观察口罩质量,如发现问题应立即举报。同时,保持良好的个人卫生习惯也是预防感染的重要措施。请大家关注权威媒体和政府发布的口罩相关信息,以获得准确可靠的指导和建议。让我们共同努力,保护自己的健康权益。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。根据上述法律规定,消费者买到假口罩可以获得口罩价款的三倍赔偿,不足五百元的为五百元。

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