银行骚扰电话怎么投诉

律师回答

一、银行骚扰电话怎么投诉
1、收集证据,及时举报如果银行或者催收机构对持卡人进行短信骚扰、电话轰炸,或者是曝光持卡人私人信息,甚至是爆通讯里等等,那么就需要收集电话录音、短信截图等有效证据,向银监局、警方等机构举报,或者是在聚投诉等平台进行投诉。
2、报警,向警方求助如果只是单纯因为信用卡逾期被催收去报警,警察一般是不会管的,因为这属于民事纠纷。但要是在催收过程中出现非法拘禁、诽谤辱骂、肢体冲突等等暴力催收行为,那么可以及时报警,向警方寻求帮助,当然也需要收集相关证据。
3、向法院起诉要是催收人员暴力催收侵犯了持卡人的隐私、名誉权等,比如P图群发通讯录、发帖造谣等,持卡人可以保留证据向法院起诉,通过法律手段保护自己的合法权益,同时可以要求催收人员向自己进行赔偿。
二、信用卡逾期多久会上征信黑名单
1、信用卡逾期超过90天的,就会被拉入黑名单。
2、一般情况下,个人信用卡账单逾期,银行在前3个月都会按照相关规定对债务人进行催收。如果在这三个月里催收成功。那么银行就不会再采取下一步的催收行为。
3、如果在三个月内,银行对于催收无果,那么根据法律规定,信用卡逾期3个月如果催收未果,银行就可以走法律诉讼程序。
三、信用卡逾期了怎么跟银行协商解决
1、第一、信用卡出现逾期的第一时间与信用卡中心取得联系,说明逾期的原因。
2、第二、将自身的收入情况告知银行,同时提出后续的还款方案。
3、第三、根据还款方案按时归还欠款,如果资金允许尽量提前还清欠款。
四、恶意催款电话怎么举报
遭到恶意催收的投诉方法为:
1、向银监会投诉,可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。
2、关注互联网金融协会微信公众号,在聊天窗口中点击联系我们,然后选择我要投诉。
3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,举报短信网址;举报骚扰电话网址。

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