法律分析:根据《社会治安管理处罚法》、《民事诉讼法》的规定,可以报警处理;报警有利于警方取证,明确双方责任;报警让第三方证实到底是物业工作人员的态度不对、礼貌欠缺还是事出有因;正常情况下双方还是以协商为主,警察来了也是协商处理;报警的时候最好知晓当地派出所的报警电话,不要拨打110,因为当地派出所的考核指标是看110指派的任务出勤,如果拨打了110,考核不好,对业主自己也不是很有利。物业工作人员的态度不对,骂人,可以越级投诉,或者直接投诉到当地住房和城乡建设局物业管理部门、物业管理协会、他们的开发商都是可以的,不一定非要报警。