中国高铁是指设计时速250公里以上、初期运营时速200公里以上的客运列车专线铁路。退票需在开车前30分钟前办理，未取纸质车票可网上直接退，已取票需携身份证去火车站窗口办理。退票费根据梯次退票政策，15天前不收费，15天内至48小时...查看全文

车票退改签规定及旅客权益保护原则。退票费按时间段计算：15天前免费，15天前至24小时前按5%，24小时前至15天前改签并退票仍收5%退票费。改签时若新票价低于原票，退还差额，按现行标准收退票费，尾数以5角为单位。承运人应按客票信...查看全文

律师解答： 第一、家长如果是用自己的有效证件帮孩子购买高铁儿童票时，取票时只要带上所用证件及订单号码即可。家长朋友们可以选择去代售点或者去车站窗口或者是去自动售票机取票。在代售点，不管是本地票还是异地票都会收取5元手续费。在车站窗...查看全文

高铁学生票是不可以不取票的。以学生票方式购买的车票不支持二代身份证直接检票乘车，需要取纸质车票后凭票乘车。根据我国相关法律的规定， 实行车票实名制管理的车站及列车，乘车人进站乘车时应当出示车票和本人有效身份证件原件。...查看全文

律师解答： 在网上购买高铁车票成功后，不用取票，可以直接凭身份证上车的。 因为高铁站的车站，大多具有闸机验票，乘客基本上都可以实现使用二代身份证上下列车。 这种做法只适合使用二代身份证在网上预订车票的乘客，且车票还未取出，如果在网...查看全文

法律解析： 在铁路售票窗口购票的，到车站售票窗口办理退票时：1.乘车人本人办理的，需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。2....查看全文

法律解析： 在铁路售票窗口购票的，到车站售票窗口办理退票时：1.乘车人本人办理的，需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。2....查看全文

律师解答： 开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去...查看全文

律师分析： 在铁路售票窗口购票的，到车站售票窗口办理退票时：1.乘车人本人办理的，需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。2....查看全文

律师分析： 1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更...查看全文

律师分析： 高铁票在开车前15天以上退票不收手续费，在开车前48小时以上、15天以内退票将按照票面价的5%收取手续费，如果在距开车时间24小时以上、48小时以内退票，将按照票面价的10%收取手续费，若在开车前24小时以内申请退票，...查看全文

律师解答： 1、高铁票改签不收手续费，只能改签一次，改签后的车票不能再进行改签，只能进行退票，退票时收取5%到20%的退票手续费。 2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的...查看全文

法律解析： 1、高铁票改签不收手续费，只能改签一次，改签后的车票不能再进行改签，只能进行退票，退票时收取5%到20%的退票手续费。 2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的...查看全文

法律解析： 高铁已经不需要取票了，现在只要是实行电子客票的车站，铁路部门已经不再出具纸质车票，只提供给旅客“购票信息单”，进站不仅能刷身份证，也能刷手机。旅客已经不再用为了排队取票而烦恼了。 【法律依据】： 《铁路运输安全保护条...查看全文

法律解析： 旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原...查看全文

律师解答： 旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原...查看全文

律师解答： 铁路部门对于儿童的购票规定，可以分以下几种情况： 1、若随行的儿童只有一位且身高小于1.2米，可以由一位大人带着，儿童免车票；如果同行的儿童为2位及以上，虽然身高都小于1.2米，只能其中的一位儿童免费，其他的儿童需要...查看全文

律师解答： 高铁的学生票需要学生证和身份证即可。就相关规定来看购买学生票是一定要出示学生证的，而新生凭录取通知书加身份证可购买学生票。乘坐高铁的时候要想买学生票除了身份证之外，学生证也是必须出示的。需注意的是学生票只可以用当时申请...查看全文

律师分析： 不需要取纸质票。电子客票也称作“无纸化”车票，是指旅客通过互联网订购车票之后，无需换取纸质车票，可以直接持二代身份证等有效身份证件通过火车站进站口和验票闸机乘车。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 第八百一十...查看全文

火车票退票规定：客票预售期延长至60天后，开车前15天以上退票免费；发站前特殊情况、网上订票未换纸质票可在开车后2小时内退票；团体旅客需在开车前48小时办理退票。...查看全文