拼多多店铺三级处罚是什么?会被限制多少天?

律师回答

三级处罚,是整个拼多多平台最为严重的处罚,一般是因为我们有违规操作导致的三级处罚,受到了三级出发后,不仅会要求整个店铺产品下架,同时也不允许商家再继续上架新品,可以说受到了这个等级的处罚就很难翻身了。

      店铺三级处罚会被限制多少天?
      拼多多三级限制是大于30天的,具体限制时间看情况而定,限制时间也可能是永久限制,如果永久限制,就可以准备注销了。三级限制跟售后相关,务必做好售后尽量避免平台介入,如果店铺纠纷高于类目5倍可能就会受到三级限制。高于类目5倍的纠纷,这种成绩一般正常人很难达到。其他的小处罚看站内信就可以知道是否出问题,有些时候是隐形降权,我们就可以通过多多情报通(/register?code=8864348386)去查看排名,多多情报通可以通过类目排名,行业排名,得知我们的数据是否异常的。
      店铺哪些行为会被处罚?
      1、没有品牌证明
      拼多多对于销售假货的打击力度非常严格,特别是对于触碰品牌这方面的红线。拼多多对于品牌产品是有一定的流量的扶持的,所以很多人拼多多开店的时候会选择专卖店、专营店或者品牌旗舰店加入,但同时你也需要提供相应的品牌授权书,如果是造假或者其他方式被发现,就可能导致这种处罚。
      如果你是普通的商家开店想要销售品牌商品的话,也需要向官方平台出具正规的进货凭证证明正品,像购买合同和发票之类的,否则拼多多也将认为你可能在销售假冒伪劣产品,从而对店铺进行处罚。这一步是可以申诉的,但是你在运营的过程中,一定要保留好所有的票据。
      2、商品盗用相关品牌描述
      相比上面那种没有品牌证明还有一种大多数人都很容易犯的情况就是销售商品时盗用相关品牌产品的描述了。简单来说就是盗用其他品牌来为自己产品打广告,而本身产品并不是这个品牌的,这样拼多多就会认为你在售假,对店铺进行处罚。
      3、品牌店铺销售与品牌无关的商品
      品牌店销售与品牌无关的商品也是平台不允许的,商家是以品牌A入驻平台的,但你的店铺里出现了品牌B的产品,这种也是会被处罚的,打个比方,你之前是以飞利浦的授权经销商入驻平台,但是店铺上架的是志高的产品,这也是不符合平台规矩的
      拼多多店铺遭到三级处罚是非常严重的,最糟糕的结果是店铺将永久限制无法使用,所以卖家收到三级处罚的通知但店铺没有被永久限制时,一定要认真排查问题,不能再犯。

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