租车剐蹭怎么解决

律师回答

旅游的时候,很多游客喜欢租车,让出行更加舒适和方便,那么租车过程中出现刮蹭怎么处理?

      租车如果发生刮蹭,通常由租赁公司购买的汽车保险进行理赔,不过租赁公司可能会按照保险金额收取一定数额的汽车折旧费,在租车的时候建议看清楚合同的约定事项。详细的步骤如下。
      1、联系租赁公司的工作人员,反应事故情况,让工作人员协助处理。
      2、联系保险公司,让保险公司派员到现场。
      3、打电话给122,出具交通事故认定书。
      4、虽然其他各方会拍照取证,但建议驾驶人员也要记录汽车的事故状况,要用手机或者相机来拍照取证,一般要拍汽车的前侧、后侧、刮碰部位等多角度,还要记录下双方车辆的行驶证、
      驾驶证、车牌号、保险证等等。
      5、各方查勘之后,就进入定损环节。
      6、保险公司审查完毕,就会进行理赔。

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