买水果质量问题找谁投诉

律师回答

法律分析:

1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。

一旦发现买了坏水果,要在光线明亮的地方,对准某个角度,清清楚楚把坏水果拍摄出来。

2、拿出购买水果的电脑小票或者发票。

找到在超市购买水果的电脑小票或者发票,自己保管好,以便好去找超市维权。

3、到超市服务台反映问题。

每个超市都有一个服务台,这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好。

4、与超市相关领导进行沟通。

5、协商进行调换或赔偿。

超市如果同意解决这个问题,并且自己也表示同意,那么可以调换好的水果。如果没有好的水果,可以退钱或者赔偿损失。

6、没有解决好,向职能部门投诉、维权。

如果超市没有解决好,可以向职能部门投诉,如:工商部门、消费者维权委员会、市长热线等等,当然也可以选择报警。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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