12315投诉小诊所有用吗

律师回答
摘要:投诉诊所的方式包括拨打12320举报、向卫生局投诉、向工商部门反映、拨打12315投诉、向法院提起诉讼。开诊所需具备医疗机构执业许可证、药品经营许可证、药品质量管理认证证书和营业执照,并提交相关申请文件。
投诉诊所的投诉方式如下:
1、当事人可以拨打12320全国统一卫生热线,向当地卫生监督管理机构举报;
2、当事人可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科或者医调委;
3、当事人可以向诊所所在地工商行政管理部门反映;
4、当事人可以拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;
5、当事人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
开诊所需要什么证件
1、医疗机构执业许可证;
2、药品经营许可证;
3、药品经营质量管理规范认证证书以及营业执照;
4、如果是申请医疗机构,则应该提交设置申请书、选址报告以及建筑设计平面图、设置可行性研究报告等。
延伸阅读
如何正确使用12315投诉渠道解决小诊所问题
正确使用12315投诉渠道解决小诊所问题的关键在于明确问题、准备充分、按照规定流程操作。首先,确保问题确实存在,并收集相关证据,如不合理收费、服务质量差等。其次,准备好相关材料,包括就诊记录、支付凭证等。然后,登录12315投诉渠道,填写详细信息,如被投诉机构、问题描述等,并附上相关证据。在填写过程中,要准确、清晰地表达问题,并说明期望的解决方式。提交后,耐心等待处理结果,如有需要,可主动跟进投诉进展。最后,根据处理结果,评估是否满意,如不满意可考虑其他投诉途径。总之,正确使用12315投诉渠道需要明确问题、准备充分、按照规定流程操作,以期解决小诊所问题。
结语:通过以上投诉渠道和开诊所所需证件的介绍,我们可以看到,投诉诊所的途径多种多样,而开设诊所也需要多种证件。同时,正确使用投诉渠道解决问题的关键在于明确问题、准备充分、按照规定流程操作。希望以上信息对您有所帮助,如有其他问题,欢迎随时咨询。
法律依据
第四十三条 省级以上人民政府卫生健康主管部门负责指导、检查和监督医师考核工作。
第二十条 医师个体行医应当依法办理审批或者备案手续。
第二十八条 医师应当使用经依法批准或者备案的药品、消毒药剂、医疗器械,采用合法、合规、科学的诊疗方法。

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