欺骗顾客违反了什么法律

律师回答

一、店主欺骗客户如何处罚

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,要给予消费者三倍的赔偿,情节严重的,可对经营者处惩罚性赔偿。

《消费者权益保护法》第四十九条

经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

《消费者权益保护法》第五十一条

经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、欺诈消费者如何认定

构成欺诈行为一般必须具备以下4个要件:

(I)欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意,是指明知自己的陈述是虚伪的,并会导致对方陷入错误认识,而希望或放纵这种结果的发生。欺诈的故意包括两方面:一是陈述虚伪事实的故意;二是诱使他人陷入错误认识的故意。

(2)欺诈人实施了欺诈行为。欺诈行为,是指欺诈人故意陈述错误事实或故意隐瞒真实情况使他人陷入错误认识的行为。故意陈述错误事实和故意隐瞒真实情况是构成欺诈行为的两个方面。故意陈述错误事实的行为,例如将假冒伪劣商品说成质优价廉。

(3)被欺诈人因欺诈而陷入错误。所谓错误,是指对合同内容及其他重要情况的认识缺陷。构成欺诈,一般必须是被欺诈人的错误认识与欺诈人的欺诈行为之间具有因果关系。

(4)被欺诈人因错误而为意思表示。如果被欺诈人的意思表示并不是因欺诈行为而作出的,也不构成欺诈。这表明被欺诈人的意思表示与欺诈行为之间具有因果联系。

以上知识就是律师对相关法律问题进行的解答,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,要给予消费者三倍的赔偿,情节严重的,可对经营者处惩罚性赔偿。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
欺骗顾客违反了什么法律?

律师分析: 《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的...查看全文

欺骗顾客违反了什么法律

法律分析:《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经...查看全文

欺骗顾客违反了什么法律?

法律分析:一、欺骗顾客违反了什么法律欺骗顾客违反了《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍...查看全文

欺骗顾客违反了什么法律?

消费者欺骗违法,违反消费者权益保护法,顾客可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等途径维权。申诉时应向相关行政部门提出书面申诉,包括个人信息、被申诉人信息、申诉要求、理由和事实根据。如果与经营者达成和解或仲裁协议,可撤回申诉。顾客应了...查看全文

欺骗顾客违法吗

欺骗顾客违反了《消费者权益保护法》,如果消费者发现自己有被欺骗的情况,那么就可以通过相关的法律法规来维护自己的合法权益,在实际生活中,这样的事情也是常有发生的事,大家也是见怪不怪了。一、欺骗顾客违反了什么...查看全文

欺骗顾客消费属于什么法律

一、欺骗顾客消费属于什么法律欺骗顾客违反了《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。...查看全文

欺骗消费者违反了什么法律

法律分析:经营者欺骗消费者的行为违反了《消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》等法律。经营者欺骗消费者,而使消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,消费者可以向销售者要求赔偿。法律依据:《消费者...查看全文

商家欺骗顾客属于什么违法行为

一、商家欺骗顾客属于什么违法行为经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为属于商家欺诈消费者,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额...查看全文

商家欺骗顾客属于什么违法行为

法律分析:经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为 ,有下列情形之一的 , 属于价格欺诈行为 :(一) 标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内...查看全文

商家欺骗顾客属于什么违法行为

法律分析:经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为 ,有下列情形之一的 , 属于价格欺诈行为 :(一) 标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内...查看全文

欺骗顾客消费属于什么法律管辖

法律分析:1、欺骗消费者的行为归《消费者权益保护法》来管辖。 2、法律依据: 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款...查看全文

欺骗顾客消费属于什么法律管辖

法律分析:一、欺骗顾客消费属于什么法律管辖1、欺骗消费者的行为归《消费者权益保护法》来管辖。2、法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消...查看全文

喊客拉客违反了什么法律

一、非法拉客如何处罚      非法拉客是属于非法营运的违法行为,根据《中华人民共和国道路运输条例》第六十三条的规定:...查看全文

欺骗顾客消费属于什么

欺骗顾客消费属于欺诈消费者行为。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,不得侵害消费者权益。欺骗消费者的行为可能受到处罚,消费者可要求增加赔偿损失。欺诈消费者行为包括销售掺假商品、虚假...查看全文

商家欺骗顾客法律规定怎么赔偿

商家欺骗顾客法律规定怎么赔偿?对此,根据消费者权益保护法规定,欺骗消费者的,商家需要按照商品价格的三倍进行赔偿。以下由我为大家具体解答这个问题,并带您了解其他相关法律知识,希望对您的学习和实际应用有所帮助。一、商家...查看全文

欺骗消费者违反了什么法律第几条

欺骗消费者违反《消费者权益保护法》第55条,经营者需按要求赔偿损失,最高为购买价款或服务费用的三倍。若经营者明知商品或服务有缺陷,仍提供导致死亡或严重健康损害,受害人可要求赔偿并获得惩罚性赔偿。欺骗消费者行为包括掺假、虚假描述、不...查看全文

商家欺骗顾客怎么办

一、商家欺骗顾客怎么办可以通过以下途径解决。(一)与经营者协商解决。即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:一是必须保存好所购商品包装盒、说...查看全文

诈骗违反了什么法律

法律分析:诈骗违反了刑事法律,侵犯了他人的财产安全,涉嫌诈骗犯罪的需要承担刑事责任,如有期徒刑、拘役、管制等。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三...查看全文

商家欺骗消费者违反什么法律?

律师分析: 1、由工商行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对处罚机...查看全文

商家欺骗消费者违反什么法律

根据相关的法律规定欺诈消费者是属于违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为属于商家欺诈消费者,经营者应当按照消费者的要求增加...查看全文