投诉超市出售过期食品

律师回答
摘要:购买过期食品无购物小票仍可向食品药品监管部门投诉,可以电话、网上或亲自到食药局投诉。投诉需属实,带过期食品,详细叙述购买过程,并联系执法人员核实情况,即使无购物小票也可处理。
如果在某商店购买了食品后,发现该食品已经过期,并且无购物小票,那么一样也是可以向食品药品监管部门予以投诉的。
具体投诉方法可以灵活选择,既可以拨打电话12331投诉,也可以网上投诉(前提是该地区食药局网站或政府网站有投诉这一栏,当然也可以登录国家食药局或当地省级食药局予以投诉),另外还可以带着物品亲自到当地食药局予以投诉。
投诉方法渠道很多,但要注意的是:一是所投诉的情况必须属实,即事实清楚,不能虚构或怀有私人目的予以对该商店打击报复的心态等等;二是尽量带着过期食品;三是必须把事情前后事实讲清楚,即哪一天哪个时间段在该商店购买的该食品,如何发现该食品过期的,当然必须是在购买之日,该食品已经过期了才算数,假如你购买时还未过期,但你放置了一段时间后又过期了,这是不算数的。
如果上述情况都说明清楚了,执法人员会主动联系投诉人,并进一步了解情况,并同时到该商店了解情况,尽管无购物小票,但如果情况属实,且叙述的足够清楚,那么执法人员会根据有关法律要求予以处理。
延伸阅读
揭露超市食品安全隐患
揭露超市食品安全隐患是为了保护消费者的权益和健康。随着社会的发展,超市成为人们购买食品的主要渠道之一。然而,一些不负责任的超市为了追求利润,存在出售过期食品等食品安全隐患。这种行为严重威胁消费者的身体健康,也损害了超市的信誉。揭露这些食品安全隐患,可以引起社会的关注,促使相关部门加强监管,加强对超市的检查和处罚,确保食品安全。只有消费者的权益得到保护,才能建立起一个安全可靠的购物环境,让人们放心购买食品。
结语:揭露超市食品安全隐患是为了保护消费者权益和健康。投诉过期食品可通过电话、网上或亲自到食药局。投诉需真实,带过期食品,清晰陈述购买及发现过期情况。执法人员会联系投诉人,并调查商店情况,无购物小票也可处理。揭露食品安全隐患引起社会关注,促进监管和处罚,确保食品安全,建立可靠购物环境。保护消费者权益,让人们放心购买食品。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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