法律分析:
医务人员遇到医疗纠纷后,应及时安抚当事人的情绪,然后将这一事件立刻报告给相关负责人,如果造成了重大医疗事故,负责人应该在12小时内将事情上报给卫生行政部门。
法律依据:《《医疗事故处理条例》》第十三条_x000D_
医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。