投诉假冒商品需要提供授权书吗

律师回答

买家怀疑品牌售假,商家可以不出示授权书,可以通过其他渠道证明所售商品为真,双方可以协商处理。
      因为品牌授权书是一方对另一方的授权证明,属于双方的内部约定,没有法律规定必须给消费者展示。如果消费者对产品质量或者服务不满意,可以通过投诉或者诉讼解决;如果觉得是假冒品牌,可以投诉到消费者协会或者市场管理局处理。

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