一、车损险定损流程是怎样的
第一步:报案。发生重大交通事故首先需要拨打事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方需要拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故需要在出险后48小时内向保险公司报案,若超过一定的报案时限就相当于自动放弃了索赔的权利,所以要注意报案时间。
第二步:查勘定损。保险公司接到报案后会对车辆进行查勘定损,然后根据车辆的受损情况确定损失金额。发生轻微事故车主可以直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。
第三步:递交理赔材料。理赔材料当中包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。
第四步:修车。在保险公司业务大厅办理定损时就需提前告知工作人员,选择好修理地点后不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。
第五步:领取赔款。车修完后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。