一、快递公司把快件丢失了应该怎么办
可要求快递运单所属企业或服务企业赔偿。
在运送途中，因快件损坏或丢失而引发的纠纷时有发生。
关于索赔问题，根据法律规定，用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
另外，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
二、相关规定
《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。
快递把货丢了怎么办
律师回答
摘要：快递公司丢失快件应赔偿，根据法律规定，用户可要求快递运单所属企业或服务企业赔偿。对于保价的快件，按约定赔偿；未保价的快件，按相关法律规定赔偿。《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业应按约定赔偿用户的延误、丢失、损毁和内件不符情况。
延伸阅读
快递丢失货物后的索赔流程
快递丢失货物后的索赔流程通常包括以下步骤：首先，您需要尽快联系快递公司，向他们报告货物丢失的情况，并提供相关证据，例如运单号、收据等。其次，快递公司会进行调查，确定是否存在责任。如果快递公司认可责任，他们将提供索赔表格或在线申请链接。您需要填写该表格或在线申请，并附上必要的证明文件，例如货物价值证明、购买凭证等。然后，快递公司会评估您的索赔请求，并在一定时间内作出回复。如果快递公司同意索赔，他们将按照约定的方式进行赔偿。如果快递公司拒绝索赔或您对赔偿金额不满意，您可以考虑寻求法律援助或向相关监管机构投诉。请注意，不同快递公司的索赔流程可能会有所不同，建议您在丢失货物后及时咨询快递公司的具体要求和流程。
快递丢失货物后的索赔流程通常包括以下步骤：首先，您需要尽快联系快递公司，向他们报告货物丢失的情况，并提供相关证据，例如运单号、收据等。其次，快递公司会进行调查，确定是否存在责任。如果快递公司认可责任，他们将提供索赔表格或在线申请链接。您需要填写该表格或在线申请，并附上必要的证明文件，例如货物价值证明、购买凭证等。然后，快递公司会评估您的索赔请求，并在一定时间内作出回复。如果快递公司同意索赔，他们将按照约定的方式进行赔偿。如果快递公司拒绝索赔或您对赔偿金额不满意，您可以考虑寻求法律援助或向相关监管机构投诉。请注意，不同快递公司的索赔流程可能会有所不同，建议您在丢失货物后及时咨询快递公司的具体要求和流程。
结语：快递丢失后，您可以要求快递运单所属企业或服务企业进行赔偿。根据法律规定，用户因快件延误、丢失、损毁或内件短少受到损害时，有权要求相关企业赔偿。对于保价的快件，赔偿责任按照约定的保价规则确定；对于未保价的快件，依照民事法律的规定确定赔偿责任。此外，您还可以考虑寻求法律援助或向相关监管机构投诉，以维护您的合法权益。请注意，不同快递公司的索赔流程可能会有所不同，建议您在丢失货物后及时咨询快递公司的具体要求和流程。
法律依据
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿：
（一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的；
（二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的；
（三）将信件打包后作为包裹寄递的；
（四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿：
（一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的；
（二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的；
（三）将信件打包后作为包裹寄递的；
（四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
快递把货丢了怎么赔偿
法律解析： (1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用;(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按...查看全文
快递把货丢了怎么赔偿？
律师分析： (1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用;(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按...查看全文
退货快递丢了怎么办
快递丢失时，退货人可要求快递公司赔偿；快递延误可向快递企业索赔。根据国家标准，若快递延误超过规定时间，可免除服务费并赔偿内件价值。消费者可先投诉快递企业，如不满意可向管理部门申诉。...查看全文
快递小哥把我快递弄丢了怎么办
法律分析：一、快递员丢了快递怎么办快递公司需要承担物品赔偿责任。根据《中华人民共和国邮政法》法律规定：第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损...查看全文
快递把快递弄丢了怎么赔偿？
律师分析： 快递丢失如何主张赔偿： 一、快递丢失损害赔偿的法律依据 快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》来确定。 二、快递丢失损害赔偿的案由确定 货物运输合同纠纷。快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同，但双方的...查看全文
快递员把快递弄丢了怎么赔偿
法律分析:快递员弄丢我的快递的，买家一般可要求原价赔偿。快递丢了，买家属于产生了物质财产损失，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。但最...查看全文
快递把东西弄丢了怎么办
快递丢失收不到快递怎么办？根据《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》规定，如果快递丢失或损坏，保价邮件按保价额赔偿，未保价邮件按实际损失赔偿，最高不超过所收费用的三倍。邮政企业应在告示和单据上明确规定赔偿责任。如果邮政企业故意...查看全文
快递公司把货物弄丢了怎么赔偿？
律师分析： (一) 酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中，往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断，在内心确认寄件人损失的大概数额，但由于寄件人往往提交的证据不够充分，从而做出一个折中裁定，即酌定赔...查看全文
快递企业把货物弄丢了怎么赔偿？
律师解答： (一) 酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中，往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断，在内心确认寄件人损失的大概数额，但由于寄件人往往提交的证据不够充分，从而做出一个折中裁定，即酌定赔...查看全文
快递站把快递丢了怎么赔偿规定？
律师解答： 快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损...查看全文
快递点把快递丢了怎么赔偿标准
律师分析:快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍...查看全文
快递公司把快递弄丢了怎么赔偿
法律分析:快递公司把快递弄丢了，买家一般可要求原价赔偿。快递丢了，买家属于产生了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:《《中华人民...查看全文
快递点把快递丢了怎么赔偿规定？
律师解答： 快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件...查看全文
快递站把快递丢了怎么赔偿标准？
律师分析： 快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损...查看全文
快递站把快递丢了怎么赔偿规定？
法律解析： 快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损...查看全文
快递点把快递丢了怎么赔偿标准？
律师分析： 快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件...查看全文
如果快递站把快递丢了赔几倍,快递公司把快递丢了要几倍赔偿
网络消费和电视购物作为新型消费方式，具有方便快捷的优势，但也存在消费陷阱。法律虽有管理办法，但监管难度大。选择口碑好、专业的律师进行委托是省心省事的选择。...查看全文
快递公司把快递丢了怎么赔偿规定？
律师解答： 快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同，但双方的权利义务类似于运输合同，是寄件人与快递企业之间缔结的，以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。(一) 酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无...查看全文
快递公司把快递丢了怎么赔偿规定？
法律解析： 快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同，但双方的权利义务类似于运输合同，是寄件人与快递企业之间缔结的，以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。(一) 酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无...查看全文
快递公司把快递丢了怎么赔偿标准？
律师分析： 快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同，但双方的权利义务类似于运输合同，是寄件人与快递企业之间缔结的，以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。(一) 酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无...查看全文
推荐律师
王乃哲
北京市-北京市-朝阳区
专职律师公司事务、公司事务
已服务83人次
热门法律问题
