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淘宝退款流程及注意事项,包括拒签退款、申请客服介入、七天无理由退货等,强调沟通解决为最佳选择,同时提醒店家会影响店铺权重,可选择强制操作或按正常流程退款,需保留截图证据。...查看全文
商家发错货,买家不可不退还。买家不退还构成不当得利,商家可要求买家返还并赔偿损失。根据《民法典》第985条,除履行道德义务、债务清偿前、明知无义务清偿外,受损失者可要求得利者返还利益。根据第987条,得利者知或应知无法律根据取得利...查看全文
淘宝发错货,买家可以申请全额退款或换货,换货期间运费由卖家承担。若商家拒绝退款,可向淘宝客服投诉,要求赔偿违约金。商家明知商品存在缺陷,导致严重损害,受害人有权要求赔偿并获得惩罚性赔偿。发错货运费由卖家承担,若因买家个人原因导致退...查看全文
商家寄错货应补偿消费者损失,包括货物价值和人身损害赔偿。《消费者权益保护法》规定,消费者可向销售者、服务者或网络交易平台要求赔偿。若网络平台未提供真实信息,消费者可向平台要求赔偿。平台若作出有利于消费者的承诺,需履行。若平台明知或...查看全文
卖家发错货,买家应退还,否则卖家可起诉买家,违法行为需受处罚。买家可申请全额退款或换货,快递费由卖家承担。如商家不退款,可向平台投诉,平台会强制商家赔偿违约金。...查看全文
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。 2.卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家...查看全文
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。 2.卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家...查看全文
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。2.卖家发错货,买家可以申请全额退款,...查看全文
买家收到错发货物需退还,否则可能构成侵占罪。买家可申请全额退款或协商换货,快递费由卖家承担。如商家拒绝退款,可向平台投诉,平台会强制商家赔偿违约金。...查看全文
律师分析: 有可能涉嫌侵犯消费者权益。侵犯消费者权益的处罚标准是由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。一般来说,经营者的下列行为属于欺诈...查看全文
律师分析:不可以,卖家有错,所以他为他的错误来承担给你办理退货或者换货的运费,但你要是想非法侵占他人财物,那就是你的不对了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 中规定符合以下条件...查看全文
卖家发错货可以要求赔偿,具体如下: 1、卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝...查看全文
律师分析: 如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权...查看全文
如果当事人约定退款后要退货,则退款不退货是违法的,违反了《民法典》。该行为属于违约行为,违反约定的一方需要按约定承担相应的违约责任,例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 ...查看全文
商家故意提供错误的商品或服务属于欺骗行为,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,如果增加赔偿的金额不足五百元,则应赔偿五百元。...查看全文
法律分析:只是发错货,并没有发假货或者发货质量有问题,所以只能按照售后保障条款,提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况,可以通过以下方式解决:1、拒绝签收。向商家客服说明拒签的原因,并要求协商赔偿。2、申请退货可以要求商...查看全文
商家东西卖贵了能投诉他。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励,并负责为举报者保密。政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。法律依据:《价格法》第三十八条政府价格主管部门应当建立...查看全文
商家故意发错货属于欺骗,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,商家应按消费者要求增加赔偿三倍损失。若商家不赔偿,消费者可向消费者协会投诉。对于明知商品或服务有缺陷仍提供导致严重损害的,受害人可要求赔偿并获得惩罚性赔偿。...查看全文
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任...查看全文
消费者权益受到损害,属于商家责任的,由商家承担责任;属于生产者责任的,商家可以先行赔付之后再向生产者追偿。当事人应自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,也可以根据各方的协议向仲裁机构申请仲裁;或直接向法院提起诉...查看全文
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