物业私自停水停电投诉给谁?

律师回答
摘要:本文介绍了物业私自停水停电的投诉应该向哪个部门进行举报,以及小区业主是否有权利换物业和业主是否可以拒绝支付物业费的相关法律规定。根据《物业管理条例》的相关规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务,若未能履行约定导致业主人身、财产安全受到损害,则应当依法承担相应的法律责任。若业主不满意物业服务质量,可以依据法定程序共同决定解聘物业服务人,但需提前六十日书面通知物业服务人。在物业服务
一、关于物业私自停水停电的投诉应该向哪个部门进行举报?
针对物业私自停水停电的情况,应该向当地房地产行政主管部门进行投诉举报。如果物业没有正当理由的情形下停水停电,业主可以通过提起诉讼的方式解决纠纷。物业擅自停水停电违反物业服务合同,应当承担违约责任。
根据《物业管理条例》第三十四条第二款的规定,物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
二、小区业主有权利换物业吗
小区业主有权利换物业,业主可以共同决定,在物业服务期限届满后,不再续订物业合同。也可以依照法定程序共同决定提前解聘物业公司,但须提前六十日书面通知物业公司。
《中华人民共和国民法典》第九百四十六条
业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的,可以解除物业服务合同。决定解聘的,应当提前六十日书面通知物业服务人,但是合同对通知期限另有约定的除外。
依据前款规定解除合同造成物业服务人损失的,除不可归责于业主的事由外,业主应当赔偿损失。
三、业主不满意物业服务质量是否可以拒绝支付物业费
一般情况下不可以。按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务,没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。
根据《物业管理条例》的规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。若违反物业服务合同约定,无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的,则业主委员会有权督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。
延伸阅读
根据《物业管理条例》第二章第六条第二款的规定,业主大会有权决定选聘和解聘物业服务企业。因此,小区业主有权利换物业。同时,根据该条例第二章第六条第二款的规定,业主大会有权制定物业服务合同,因此业主大会也有权利与物业服务企业签订物业服务合同。因此,小区业主有权利换物业,并且可以制定物业服务合同。
结语:针对物业私自停水停电的情况,应该向当地房地产行政主管部门进行投诉举报;物业擅自停水停电违反物业服务合同,应当承担违约责任。小区业主有权利换物业,业主可以共同决定,在物业服务期限届满后,不再续订物业合同或者依照法定程序共同决定提前解聘物业公司,但须提前六十日书面通知物业服务人。业主不满意物业服务质量不可以拒绝支付物业费,若违反物业服务合同约定,无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的,则业主委员会有权督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。
法律依据
物业管理条例:第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
物业管理条例:第三章 前期物业管理 第二十八条 物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
物业管理条例:第二章 业主及业主大会 第十四条 召开业主大会会议,应当于会议召开15日以前通知全体业主。
住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的居民委员会。
业主委员会应当做好业主大会会议记录。

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