车辆自燃了怎么索赔

律师回答

(一)、报案
1、带保险单、行驶证、驾驶证开车到保险公司,若车已不能开,则要保护好现畅
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
(二)、定损
带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员,把其中的一联给他们。如果车辆损失属于自燃损失险的赔偿范围,保险公司的定损人员将确定修理项目和修理费用,并给您一张《定损单》。要留意:
a、不要遗漏修理项目。
、修理费不能定得太低,以防修车时不够用。
(三)、修车
1、送车并拿上《定损单》,一并交修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明。
2、提车。修好后,凭《提车单》付修理费后提车,并向修理厂索要:修车发票、托修单、施工单、材料单(均须盖修理厂公章)。
(四)、交单证
《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《赔款结算单》,交保险公司理赔部。
(五)、领赔款
交完单证,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

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