律师解答:
浙江省通信管理局是中国浙江省政府的一个行政机构,承担着监管和管理浙江省通信事务的职责和作用。其主要职责包括制定和执行通信行业的政策、规划和标准;管理和监督通信市场运行、服务质量和价格水平;支持和鼓励通信企业的技术创新和产业升级等。同时,浙江省通信管理局还需要加强对网络安全的监管和防范,维护网络安全和信息安全。
【法律依据】:
《中华人民共和国电信条例》第五十三条 电信管理机构应当建立健全电信用户服务制度, 电信业务经营者应当向用户提供的服务内容、服务质量要求和用户权利、义务以及用户投诉处理程序等,并督促电信业务经营者切实履行服务承诺,保障用户的合法权益。可见,浙江省通信管理局作为电信管理机构之一,在保障用户权益方面需要积极开展工作。