人脸识别认证失败原因:1. 网络问题,如果设备网络不好或者是没有链接上网络,录入数据无法上传到设备终端,导致人脸认证失败。2. 光线问题,设备在光线昏暗和强光照射下,设备无法识别清晰人脸图片,长时间识别不到会导致认证失败。3. 软件问题,系统推送最新系统更新后,如果设备没有更新继续使用,人脸识别时就会认证失败,因为系统未更新导致数据没办法传送到终端。人脸识别一直认证失败怎么解决:一、 开启手机相机权限当人脸识别时出现“摄像头拍不到”、“无法上传身份证照片”等问题时,主要原因在于用户刚进入软件时,禁止了软件使用相机功能,拒绝了相机访问软件功能,只要在系统中设置里面重新开启权限即可。二、 拍照一定要清晰在拍照时,拍照环境要避免昏暗或者是光线过强的地方,同时与拍摄角度也有一定关系,避免光反射问题