高铁票能否进行改签操作?

律师回答
摘要:火车票改签规定及消费者权益保护法:乘客可在12306官网改签未取票车票,票价多退少补;已取票或窗口购票需到火车站窗口改签,同样多退少补。开车前48小时可改签预售期60天内的其他列车,48小时以内可改签当日列车或开车后列车。开车后只能在票面发站改签,且不能退票。消费者权益受国家保护。
当然可以,但有一定的时间限制。
1、如果乘客在网上12306订了票并未取票,可以登录12306官网,在“已完成订单”中选择相应的车票,点击“改签”,再重新选择车票,票价不一致时多退少补。
2、如果乘客在网上订票,并且已取票或是在窗口买的票,则只能到火车站售票窗口进行改签,票价不一致时多退少补。
3、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期60天内的其他列车;
4、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至开车后当天的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
5、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
延伸阅读
高铁票改签政策及操作流程详解
高铁票改签政策及操作流程详解:根据相关规定,高铁票是可以进行改签操作的。如果您需要改签高铁票,首先需要了解改签政策。一般来说,改签需要在出发前一定时间内办理,具体时间限制可能因不同车次和车站而有所不同。改签操作可以在高铁车站的售票窗口或者通过官方网站、手机APP等渠道进行。在办理改签时,您需要提供原始车票信息和有效身份证明。改签费用会根据具体情况而定,一般为原票价的一定比例。办理成功后,您将获得一张新的车票,上面会标注改签信息。请注意,改签操作也受到车票余票情况和相关规定的限制。建议您提前了解改签政策和操作流程,以免耽误行程。
结语:高铁票改签政策及操作流程详解:根据相关规定,高铁票是可以进行改签操作的。改签需要在出发前一定时间内办理,具体时间限制可能因不同车次和车站而有所不同。改签操作可以在高铁车站的售票窗口或者通过官方渠道进行。办理改签时,需提供原始车票信息和有效身份证明。改签费用根据情况而定,一般为原票价的一定比例。办理成功后,您将获得一张新的车票,上面标注改签信息。请提前了解改签政策和操作流程,以免耽误行程。
法律依据
中华人民共和国铁路法(2015修正):第二章 铁路运输营业 第二十七条 国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客、货物运输票证,禁止伪造和变造。
禁止倒卖旅客车票和其他铁路运输票证。
中华人民共和国铁路法(2015修正):第二章 铁路运输营业 第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。
旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
中华人民共和国铁路法(2015修正):第二章 铁路运输营业 第十条 铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车正点到达。

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