(1)业主未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误以及应由业主承担责任的其他情况，造成工期延误和(或)承包商不能及时得到合同价款及承包商的其他经济损失，承包商可按下列程序以书面形式向业主索赔:
1)索赔事件发生后28天内，向业主方发出索赔意向通知。
2)发出索赔意向通知后28天内，向业主提出补偿经济损失和(或)延长工期的赔偿报告及有关资料。
3)业主方在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，于28日内给予答复，或要求承包商进一步补充索赔理由和证据。
4)业主方在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后28天内未予答复或未对承包商做进一步要求，视为该项索赔已经认可。
5)当该索赔时间持续进行时，承包商应当阶段性地向业主方发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向业主方递交索赔的有关资料和最终索赔报告。索赔答复程序与3)、4)规定相同。
(2)承包商未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误，给业主造成经济损失，业主也按以上的时限向承包商提出索赔。
双方如果在合同中对索赔的时限有约定的从其约定。
有关工程索赔时限的法律规定
律师回答
摘要：承包商和业主在合同履行中出现问题时，双方可以按照一定程序进行索赔。承包商在28天内向业主发出索赔意向通知，再在28天内递交赔偿报告和相关资料。业主在收到索赔报告后28天内作出答复或要求补充证据。如果业主在28天内未答复或要求补充证据，则被视为认可该项索赔。双方也可以根据合同约定索赔时限进行索赔。同样，业主也可以对承包商提出索赔。
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工程索赔时限的法律规定：保障施工方和业主的权益
工程索赔时限的法律规定旨在确保施工方和业主的权益得到充分保障。根据相关法律规定，当工程发生问题或损失时，施工方有权提出索赔请求，而业主也有权在一定的时限内提出索赔。这样的法律规定有助于维护工程质量和安全，促进施工方和业主之间的公平交易和合作关系。同时，对索赔时限的规定也有助于避免索赔请求的滥用和延迟，保障施工方和业主的合法权益。因此，工程索赔时限的法律规定在维护建筑行业的正常运作和发展中起着重要的作用。
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结语：根据以上情况，双方在合同中约定了索赔的时限。如果业主未能按合同履行义务或发生错误，承包商应按以下程序向业主索赔：1）提出索赔意向通知；2）提交赔偿报告和相关资料；3）业主回复或要求补充理由和证据；4）若业主未回复或要求补充，视为认可索赔；5）在索赔期间，承包商应阶段性提出索赔意向，并在索赔结束后递交最终索赔报告。同样，如果承包商未能履行义务或造成业主经济损失，业主也可按时限向承包商提出索赔。具体时限应根据合同约定执行。
法律依据
中华人民共和国招标投标法（2017修正）：第一章总则第五条招标投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。
中华人民共和国招标投标法（2017修正）：第二章招标第十七条招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。
投标邀请书应当载明本法第十六条第二款规定的事项。
中华人民共和国招标投标法（2017修正）：第六章附则第六十五条投标人和其他利害关系人认为招标投标活动不符合本法有关规定的，有权向招标人提出异议或者依法向有关行政监督部门投诉。
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