微信交易东西不符合要求怎么办

律师回答

微信买东西商品不符描述怎么办

依据我国消费者权益保护法的规定,微信购买的商品与描述不相符的,是属于欺诈的行不,消费者可以与商家协商,协商不成的情况下,可以向消费者协会、工商部门投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

买到“山寨货”,属于欺诈吗

现在许多商家为谋取利益,假冒知名商标产品销售,消费者认知不够的话,就很容易买到所谓“山寨货”。如果买到“山寨货”,其实属于欺骗、误导消费者,但能不能认定为欺诈行为,首先得看“山寨货”的定性。

按规定经营者有下列行为并且不能证明没有欺骗、误导消费者的属于欺诈:

1、经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;

2、经营者卖的商品失效、变质;

3、经营者销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;

4、经营者售卖伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;

5、经营者销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;

6、经营者销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;

7、经营者在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;

8、经营者销售国家明令淘汰并停止销售的商品;

9、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;

10、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。

而所谓“山寨货”,是指被模仿、复制或者抄袭而来的假冒产品,可能是侵犯他人注册商标专用权,或者是冒用知名商品特有的名称、包装、装潢等。如果经营者销售这类产品,又没有足够证据证明不具有欺骗、误导消费者的意图的话,那么将要承担欺诈的法律责任。

以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答,依据我国消费者权益保护法的规定,微信购买的商品与描述不相符的,是属于欺诈的行不,消费者可以与商家协商,协商不成的情况下,可以向消费者协会、工商部门投诉。如果需要法律方面的帮助,欢迎到晖律网网进行法律咨询。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
微信上买的东西不符怎么投诉

微信上买的东西四天没有发货 网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。法律依据:《民法典》第...查看全文

线下交易买东西结果不符合商家不换货不退款怎么办

向消费者权益保护协会或物价局投诉可以要求退款,同时要求店家提供明确合理的解释。如果不想直接与店家冲突,可先付款并索要发票或收据,然后向当地物价局或工商管理部门投诉。根据《中华人民共和国发票管理办法》,违反发票管理规定的将面临处罚。...查看全文

微信买东西不肯退货怎么办

法律分析:一、微信买东西不肯退货怎么办依据我国相关法律的规定,通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三...查看全文

微信买完东西不给退怎么办

微信购买商品不肯退货属于消费纠纷,可通过协商、调解、仲裁、诉讼解决。根据《消费者权益保护法》,七天无理由退换货规则仅适用于通过网络、电视等销售渠道,不包括普通商店销售商品。退货商品应完好,运费由消费者承担。...查看全文

微信买东西不肯退货怎么办

微信买东西不肯退货怎么办 依据我国相关法律的规定,通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,...查看全文

在网上买东西东西不符怎么办

网购商品收到货后对质量不满意要求退款,商户不同意,应该如何维权?运费应该由谁来承担?      支招律师: ...查看全文

微信买东西被骗怎么办

在微信上买东西被骗了应该先保留证据,然后及时报警。报警之后,如果达到诈骗罪的立案标准,公安机关会立案追诉,但是因为很多诈骗犯都在国外实行诈骗行为,所以很难破案。法律依据:《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有...查看全文

微信买东西假的怎么办

微信上买东西被骗的,联系卖家进行退换货。联系第三方交易平台(微店)要求赔偿,网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的。关于在微信上买东西上当受骗怎么办的问题,下面由小编为您详细解答。一、在...查看全文

微信买的东西不给退货怎么办

在现实生活中很多人通过网络购买商品,而微商是近几年才发展起来的,也是通过微信朋友圈向朋友购买商品,通过微信购买商品经常产生纠纷的,那么微信买东西不肯退货如何处理?下面由小编为读者进行相关知识的解答。微信买...查看全文

微信买东西售后不负责怎么办

亲,您好!微信买东西售后不负责的解决方式如下:1、如果是微信上做微商的朋友那里买的,出现对方不肯退的情况下,是没办法处理回的,只能吸取答教训,下次尽量不要到微商处买东西。2、如果是在微信小程序里买的东西,有第三方担保的,可以直接找...查看全文

微信上买东西不给退货怎么办

在现实生活中很多人通过网络购买商品,而微商是近几年才发展起来的,也是通过微信朋友圈向朋友购买商品,通过微信购买商品经常产生纠纷的,那么微信买东西不肯退货如何处理?下面由小编为读者进行相关知识的解答。微信买...查看全文

微信买东西退货不给钱怎么办

在现实生活中做微商的人是比较多的,而微商的产品有些是质量不合格的,给消费者利益造成一定的损害,而消费者是可以要求微信商家退货的,那么微信商家拒绝退款如何处理?下面由小编为读者进行相关知识的解答。微信商家拒...查看全文

微信上卖东西要交税吗?

律师分析: 而发展中国家坚持对微商征税,因为这些国家实行以货物和劳务税为主体的税收制度,不对微商征税会造成货物和劳务税流失。他们认为微商与其他销售渠道一样,没有理由不缴销售税,否则对传统商家而言,存在明显的不平等竞争。我国应当对微...查看全文

微信上卖东西要交税嘛?

律师解答: 而发展中国家坚持对微商征税,因为这些国家实行以货物和劳务税为主体的税收制度,不对微商征税会造成货物和劳务税流失。他们认为微商与其他销售渠道一样,没有理由不缴销售税,否则对传统商家而言,存在明显的不平等竞争。我国应当对微...查看全文

微信上卖东西要交税吗

法律分析:而发展中国家坚持对微商征税,因为这些国家实行以货物和劳务税为主体的税收制度,不对微商征税会造成货物和劳务税流失。他们认为微商与其他销售渠道一样,没有理由不缴销售税,否则对传统商家而言,存在明显的不平等竞争。我国应...查看全文

微信买东西与实物不符算诈骗吗

亲亲,很高兴为你解答,一般情况下,此类交易不构成诈骗罪,属于民事买卖合同纠纷,特殊情况下(在满足三个条件时),属于诈骗罪。一是微信上交易买卖货物货不对板属于民事买卖合同纠纷,受《民法典》的约束和调整。如果出现发货与实物不符的情形下...查看全文

线下交易买东西结果不符合商家不换货也不退钱该怎么办?

商家拒绝退货可向工商部门投诉,但只有在显失公平的情况下才能退货。价格是合同重要内容,消费者接受后不能随意退货。根据《消费者权益保护法》第24条,商品不符合质量要求时可退货或要求更换、修理。若无规定,消费者可在7日内退货,且经营者承...查看全文

微信买东西不肯退货怎样办

微信买东西不肯退货怎样办 依据我国相关法律的规定,通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的形式解决纠纷。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,...查看全文

在微信买东西被骗怎么办?

微信买东西被骗的,应当立即报警处理,根据法律规定行为人诈骗公私财物,数额较大的,应当处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。 ...查看全文

微信买东西不肯退货应该怎么办

微信买东西不肯退货应该怎么办 依据我国相关法律的规定,通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议...查看全文