货到付款不给钱怎么投诉-法律问答|晖律网

货到付款不给钱怎么投诉

回答于2024-04-07 阅读（2902）

律师回答

摘要：货到付款不给钱的投诉可以通过报警、收集证据、向平台投诉或通过法律手段维权。消费者有权要求商品和服务符合安全要求，可依据《消费者权益保护法》维护权益。收到货是假货时，可拒收并申请退款，如卖家不同意退款，可收集证据鉴定并向平台投诉。货到付款不支付款项属于民事纠纷，对方可追回货款并承担违约责任。《民法典》规定当事人未支付金钱债务，对方可请求其支付并追究违约责任。

一、货到付款不给钱怎么投诉
货到付款不给钱的投诉如下：
1.可以直接拨打当地114或者110查询当地网络经济犯罪调查科的电话，报警。与对方协商，让对方尽快归还钱款。
2.进行对方诈骗资料的收集。
3.可以向平台的举报中心去投诉。
4.购买者为力求公平，那么可以用法律来维权。消费者可以选择用法律手段来维权报案或者向12315举报。
《消费者权益保护法》第七条规定消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
二、货到付款收到是假货怎么办
1.如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。
2.收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。
3.如卖家不同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定，能证明物品是假货即可。
4.证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后可以点击申请售后来索取退货的邮费。
5.如果卖家有假一赔几的特色服务，还可以要求卖家进行赔偿。如果发现商品不对，最先采取的手段应该是协商，协商不成再考虑其他途径。
三、货到付款不给钱犯法吗
货到付款不给钱一般是犯法的。不支付货款属于民事纠纷，当事人应承担继续支付货款、赔偿损失等违约责任。当事人拒不履行，双方协商无效的，另一方可以向法院起诉追回货款。
《民法典》第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

延伸阅读

结语：货到付款不给钱的投诉可通过报警、收集诈骗资料、向平台举报或法律维权来解决。消费者权益保护法保障消费者的人身和财产安全，可要求经营者提供符合要求的商品和服务。若货到付款收到假货，可拒收并申请退款，如卖家不同意退款，可收集证据并请有关部门鉴定。淘宝支持退款，如证据足够有说服力，可退货并索取退款邮费。若卖家有假一赔几服务，可要求赔偿。货到付款不支付货款属于民事纠纷，当事人需承担违约责任，可向法院起诉追回货款。《民法典》规定当事人未支付金钱债务，对方可请求其支付，并可要求违约责任。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第三章电子商务合同的订立与履行第五十一条合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时间。合同标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，实际提供服务的时间为交付时间。
合同标的为采用在线传输方式交付的，合同标的进入对方当事人指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。
合同当事人对交付方式、交付时间另有约定的，从其约定。
中华人民共和国民法典：第九章买卖合同第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
中华人民共和国民法典：第九章买卖合同第六百三十四条分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一，经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的，出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。
出卖人解除合同的，可以向买受人请求支付该标的物的使用费。

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