收到诈骗风险提醒怎么办

律师回答

法律分析:
建议是首先向公安机关进行报案,进行一个调查了解,能够更快的维护客户的权益,及时的追回这些被骗的装修款项 。下面方法:
1、保存好所有与合同相关的材料,包括合同,收据,发票,沟通记录,验收进程等等;
2、及时向公安机关、市场监督管理部门反馈,或向法院提起诉讼等,拿起法律武器维护自己的合法权益。问题的关键是公司和法人、负责人都跑了,联系不上。经过初步判断,这个装修公司先收取客户的装修款项,并没有去履行合同,或者说仅履行少部分的合同,他店面关门人走了,客户导致无法维护权益或者说继续履行合同,这个从法律上讲,有可能涉嫌刑事犯罪 。至于“失联”问题,要想到装修公司成立时需要进行工商登记的,法人和相关人员都会留下身份信息的,不用太担心这个问题。
另外提醒广大家装从业人员:签订了合同后,甲乙双方的权利和义务都做了约定,如若一方单方面违约,即存在赔偿的风险。如果装修公司在不能履约的情况下单方面消失,对已经定下的合同、已经收取的费用不做说明、解约、赔偿,该公司亦存在诈骗的可能。
3、如果装修公司实际上并不存在装修资格资质,或自知无法如实履约,仍与客户签订服务协议,此公司或负责人存在合同诈骗的可能。 当今社会,法网恢恢疏而不漏。

【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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