公民在遇有交通事故时，请不要惊慌。要用手机或到临近的地方拨打"122"交通事故报警电话。"122"交通事故报警电话是免费的，如果您的手机不是在发生交通事故所在地办理的业务，拔打时要加当地的区号即可。
专家提示人们在拨打122报警时，一是不要慌张，吐字要清晰；讲普通话，这样有利于接警人员听得清楚明白，不会造成时间上的拖延；二是求助人或目击者应讲明事故发生的地点、车牌号码、伤亡损失程度以及是否需要医护人员帮助等情况，以便公安交警部门采取相应的救援、处理措施；三是若遇有肇事逃逸，应讲明是驾车还是弃车逃逸以及车型车号、逃逸方向等，这样就为交警追逃、侦破提供了及时准确的信息；四是报案时还应说明是否造成交通阻塞，影响道路通行；五是如因交通事故引起火灾的，报警人应先报火警119，再拨打122报警。
车在路上发生刮擦事故，现在已过了48小时，但交警要我们自己联系，该怎么处理
律师回答
摘要：遇到交通事故时，请拨打免费的"122"交通事故报警电话，提供清晰的信息，包括事故地点、车牌号码等，以便公安交警部门采取救援措施。若有肇事逃逸，提供逃逸信息。报案时说明是否影响道路通行，如有火灾先报火警119再拨打122报警。
延伸阅读
自行处理交警不负责的刮擦事故，应该如何应对？
在面对交警不负责的刮擦事故时，我们应该采取以下措施来妥善处理。首先，确保自身安全，尽量将车辆移至安全地点，并开启危险警示灯。其次，收集证据，包括拍照或录像记录事故现场、车辆损伤情况以及相关车牌号等信息。接下来，尽快联系保险公司，向其报案并提供事故详情和证据。同时，与对方司机进行友好交流，获取其个人信息、保险信息以及目击证人的联系方式。如果对方拒绝提供信息或态度不合作，可以向警方报案并寻求法律援助。最后，保留所有与事故相关的文件、记录和通信记录，以备将来可能需要使用。请记住，自行处理刮擦事故需要冷静、理性和合法的态度，确保自身权益得到保障。
在面对交警不负责的刮擦事故时，我们应该采取以下措施来妥善处理。首先，确保自身安全，尽量将车辆移至安全地点，并开启危险警示灯。其次，收集证据，包括拍照或录像记录事故现场、车辆损伤情况以及相关车牌号等信息。接下来，尽快联系保险公司，向其报案并提供事故详情和证据。同时，与对方司机进行友好交流，获取其个人信息、保险信息以及目击证人的联系方式。如果对方拒绝提供信息或态度不合作，可以向警方报案并寻求法律援助。最后，保留所有与事故相关的文件、记录和通信记录，以备将来可能需要使用。请记住，自行处理刮擦事故需要冷静、理性和合法的态度，确保自身权益得到保障。
结语：在遇到交通事故时，请保持冷静，不要惊慌失措。拨打免费的122交通事故报警电话前，记得使用清晰的普通话，准确描述事故地点、车牌号码、伤亡情况等重要信息，以便公安交警部门及时采取救援措施。对于肇事逃逸情况，提供车型、车号和逃逸方向等详细信息，有助于追逃和侦破工作。报案时还需说明是否造成交通阻塞，是否引发火灾，若是后者，请先拨打火警119，再拨打122报警。面对交警不负责的刮擦事故，确保自身安全，收集证据，联系保险公司，并与对方司机友好交流获取必要信息。如遇拒绝提供信息或不合作情况，可向警方报案并寻求法律援助。保留相关文件和记录，以维护自身权益。处理刮擦事故需冷静、理性、合法，确保自身权益得到保护。
法律依据
中华人民共和国道路交通安全法（2021修正）：第六章 执法监督 第八十五条 公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务,应当自觉接受社会和公民的监督。
任何单位和个人都有权对公安机关交通管理部门及其交通警察不严格执法以及违法违纪行为进行检举、控告。收到检举、控告的机关,应当依据职责及时查处。
中华人民共和国道路交通安全法实施条例：第七章 法律责任 第一百一十条 当事人对公安机关交通管理部门及其交通警察的处罚有权进行陈述和申辩，交通警察应当充分听取当事人的陈述和申辩，不得因当事人陈述、申辩而加重其处罚。
中华人民共和国道路交通安全法（2021修正）：第六章 执法监督 第八十三条 交通警察调查处理道路交通安全违法行为和交通事故,有下列情形之一的,应当回避:
(一)是本案的当事人或者当事人的近亲属;
(二)本人或者其近亲属与本案有利害关系;
(三)与本案当事人有其他关系,可能影响案件的公正处理。
任何单位和个人都有权对公安机关交通管理部门及其交通警察不严格执法以及违法违纪行为进行检举、控告。收到检举、控告的机关,应当依据职责及时查处。
中华人民共和国道路交通安全法实施条例：第七章 法律责任 第一百一十条 当事人对公安机关交通管理部门及其交通警察的处罚有权进行陈述和申辩，交通警察应当充分听取当事人的陈述和申辩，不得因当事人陈述、申辩而加重其处罚。
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(一)是本案的当事人或者当事人的近亲属;
(二)本人或者其近亲属与本案有利害关系;
(三)与本案当事人有其他关系,可能影响案件的公正处理。
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