大家好,这里是纪白品牌管控。现在虽说大家都有了抵制假货的认识,但打假毕竟是一个长期的过程。部分电商平台仍然存在不少的假货,市场上鱼龙混杂,真假参半。品牌方若想要维权,证据是必不可少的,那么假货鉴定去哪里做呢?本文分享一些打假维权经验,相信对品牌方和消费者都会有一定帮助。
1.我们可以到国家质检部门对假货进行检测,并请求出具检测报告。一般质检部门只能对产品各项性能指标进行检测,不能直接出具鉴定为假的证明。对品牌方来说,可以持有关产品的权利证明,将正品和假货送与质检部门共同鉴定,只要产品的质量达不到要求,就可判定为假货;品牌方也可找第三方机构检测,最关键是看这个机构是不是通过国家认可的法定实验室,如果不是,则出具的检验报告没有法定效力。
2.品牌方在取得假货鉴定证明后,可与卖家联系说明情况,要求其下架商品、赔礼道歉、赔偿损失;如果卖家拒不改正,则可以通过平台投诉、向有关部门举报举报、法院起诉等途径打假维权。
二、发现假货时,应保留好一切证据
1.当我们发现假货时,搜集和保留证据是第一要务,准备好充分准确的证据是打假维权成功的前提。品牌方可以保留与卖家的聊天记录、对方店铺的图片、商品链接、广告公示等信息、假货实物等。
2.关于电商平台上的假货,《电子商务法》明确,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。由此可知,卖家销售假货电商平台也有连带责任,有管控不足的嫌疑,品牌方在打假时也可一并追究电商平台的责任,要求其配合维权工作。
三、打假维权可以找第三方维权公司帮忙
现在许多品牌方面对假货侵权问题都不能处理得很好,往往得不到理想效果,这时第三方维权公司的优势就体现了出来:专业的维权团队,科学化的打假手段,负责任的态度,能更有效地帮助品牌方维权。
