12320能投诉不给接种疫苗吗

律师回答
摘要:12320卫生热线是卫生部设立的政府公益热线电话,接受公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报,投诉应急处置,提供咨询服务,并建立了联动机制。
一、12320能投诉不给接种疫苗吗
可以拨打12320进行投诉。
二、什么是12320
12320是卫生部设立的政府公益热线电话,2005年12月9日开始启用,2006年开始试点,2012年结束试点全面推开。2013年3月,12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地,服务对象为中国境内所有人。
三、12320主要职责
受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报;
受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉;
受理公众对公共卫生工作的意见和建议;
提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务;
开通的城市都建立了比较完善的联动机制,公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门,并及时获得处理进展或结果的反馈,在规定的时间内回复给公众。
延伸阅读
如何向相关机构投诉未能接种疫苗的情况?
如果您遇到了未能接种疫苗的情况,您可以通过以下步骤向相关机构进行投诉。首先,收集相关证据,包括预约信息、通知记录等。然后,查找相关机构的投诉渠道,可以是电话、邮件或在线投诉平台。在投诉时,清晰地陈述您的问题,说明您的预约被取消或未能接种疫苗的具体情况。提供相关证据以支持您的投诉,并要求机构采取适当的补救措施。在投诉过程中,保持耐心和礼貌,并记录下投诉的时间和内容。如果机构未能及时回复或解决问题,您可以考虑向相关监管部门或消费者权益保护组织寻求进一步的帮助和支持。记住,投诉是维护您的合法权益的一种方式,希望您能够顺利解决问题。
结语:12320是卫生部设立的政府公益热线电话,为中国境内所有人提供服务。如果您遇到了未能接种疫苗的情况,可以拨打12320进行投诉。12320的主要职责包括受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报,受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉,受理公众对公共卫生工作的意见和建议,提供相关咨询服务等。在投诉时,请收集相关证据并清晰陈述问题,要求机构采取适当的补救措施。如果问题未能得到解决,您可以寻求相关监管部门或消费者权益保护组织的帮助。投诉是维护您的合法权益的一种方式,祝您顺利解决问题。
法律依据
中华人民共和国疫苗管理法:第六章 异常反应监测和处理 第五十五条 对疑似预防接种异常反应,疾病预防控制机构应当按照规定及时报告,组织调查、诊断,并将调查、诊断结论告知受种者或者其监护人。对调查、诊断结论有争议的,可以根据国务院卫生健康主管部门制定的鉴定办法申请鉴定。
因预防接种导致受种者死亡、严重残疾,或者群体性疑似预防接种异常反应等对社会有重大影响的疑似预防接种异常反应,由设区的市级以上人民政府卫生健康主管部门、药品监督管理部门按照各自职责组织调查、处理。
中华人民共和国疫苗管理法:第五章 预防接种 第四十六条 医疗卫生人员应当按照国务院卫生健康主管部门的规定,真实、准确、完整记录疫苗的品种、上市许可持有人、最小包装单位的识别信息、有效期、接种时间、实施接种的医疗卫生人员、受种者等接种信息,确保接种信息可追溯、可查询。接种记录应当保存至疫苗有效期满后不少于五年备查。
中华人民共和国疫苗管理法:第六章 异常反应监测和处理 第五十二条 预防接种异常反应,是指合格的疫苗在实施规范接种过程中或者实施规范接种后造成受种者机体组织器官、功能损害,相关各方均无过错的药品不良反应。
下列情形不属于预防接种异常反应:
(一)因疫苗本身特性引起的接种后一般反应;
(二)因疫苗质量问题给受种者造成的损害;
(三)因接种单位违反预防接种工作规范、免疫程序、疫苗使用指导原则、接种方案给受种者造成的损害;
(四)受种者在接种时正处于某种疾病的潜伏期或者前驱期,接种后偶合发病;
(五)受种者有疫苗说明书规定的接种禁忌,在接种前受种者或者其监护人未如实提供受种者的健康状况和接种禁忌等情况,接种后受种者原有疾病急性复发或者病情加重;
(六)因心理因素发生的个体或者群体的心因性反应。

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