实体店手机比官网贵能退吗-法律问答|晖律网

实体店手机比官网贵能退吗

回答于2024-05-08 阅读（2098）

律师回答

摘要：实体店价格与官网不可对比，建议咨询当地经销商或通过三星官网、天猫商城查询具体产品价格。手机/平板电脑退换机条件：7日内出现性能故障可退换货，需提供三包凭证并联系经销商；8-15日内出现性能故障可换货，同样需提供凭证并联系经销商。

除非手机质量有问题，不然的话是没用的，实体店的价格不能跟官网作对比的，因为实体店的东西是让你当场看的满意你才买的
由于各地销售渠道差异，手机具体价格以实际销售为准，建议咨询当地经销商。或者通过以下方法查询产品价格：
1、三星网上商城
2、三星各地专卖店，如需查询手机专卖店/体验店地址信息和联系电话，请您登陆三星官网，点击页面顶部的专卖网络，输入您所在省、市，选择产品为手机，即可搜索查询。
3、三星天猫商城。
手机/平板电脑退换机条件：
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。

延伸阅读

实体店购买手机是否比官网贵？退货政策如何操作？
实体店购买手机通常情况下会比官网略贵一些。这是因为实体店需要支付店面租金、员工工资等额外成本。然而，实体店也提供了一些优势，比如能够亲自试用手机、立即获得产品等。至于退货政策，具体操作可能因店铺而异。一般来说，您应该咨询购买手机的实体店，了解其退货政策和条件。有些店铺可能提供退货、换货或维修服务，但可能会有一定的限制和要求。因此，在购买前最好详细了解实体店的退货政策，以便在需要时能够顺利进行退货操作。

结语：购买手机时，请注意以下几点：首先，实体店的价格可能会略高于官网，因为实体店需要承担额外的成本。其次，实体店提供了亲自试用和即时购买的便利。关于退换机政策，不同店铺可能有所差异，请事先咨询实体店了解详细政策和条件。在购买前，建议您详细了解实体店的退货政策，以确保能够顺利办理退货手续。如果您需要查询具体产品价格，可通过三星官网、三星专卖店或天猫商城进行查询。具体销售价格以实际销售为准，建议咨询当地经销商获取准确信息。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第二章电子商务经营者第一节一般规定第十九条电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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手机购买七天内，无质量问题不能无理由退货。但若产品不具备使用性能、不符合标准要求、质量不合格等条件，消费者有权要求退货。注意退换货需在购买后7天内进行，且保持产品完好，提供购买发票。...查看全文

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任俊青

北京市-北京市-海淀区

专职律师刑事辩护、刑事辩护

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