出车祸家属该如下处理:
1.未报警的,应该立即报警,并及时向保险公司报案。造成伤亡的,拔打抢救电话,并抢救伤员。
2.去交警队跟踪案件处理情况,及时取得交通事故责任认定书,搞清楚肇事车辆的驾驶员、车主信息,尤其重要的是要搞清楚肇事车辆的保险信息。
3.索赔时,可以先进行协商,协商不成的,及时提起民事诉讼索赔。
《道路交通安全法》第七十二条
公安机关交通管理部门接到交通事故报警后,应当立即派交通警察赶赴现场,先组织抢救受伤人员,并采取机制,尽快恢复交通。
交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查,收集证据;因收集证据的需要,可以扣留事故车辆,但是应当妥善保管,以备核查。
对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验,公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。