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网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权七日内无理由退货,但定制品、易腐品、数字化商品、报纸期刊除外。其他经消费者确认不宜退货的商品也不适用退货权。退货商品应完好,经营者应在七日内退还商品价款,运费由消费者承担,除非另有约...查看全文
产品质量纠纷可以归为侵权或合同纠纷,当事人需在起诉前选择,以获取最大利益。解决纠纷可选择协商、调解、仲裁或诉讼等方式,其中仲裁裁决具有强制性,诉讼是最后途径。侵权纠纷可主张精神损害赔偿,而合同纠纷则不包括此项赔偿。...查看全文
法律分析:产品质量出了问题,不符合国家标准,消费者可以向销售商请求,也可以向生产商请求,两者是连带责任。 售出的产品有下列情况之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (1)不具备...查看全文
法律分析:1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。3、行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及...查看全文
法律分析:根据自身产品质量损害赔偿项目计算赔偿金额,维护消费者权益。销售者应当负责修理、更更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千二百...查看全文
律师分析: 三包规定:质量问题造成的连带损失厂家不负责。汽车因质量不合格造成交通事故的,当事人可以向两个单位要求损害赔偿:一个是汽车的制造商,也就是生产商;另一个是汽车的承销商,也就是经销公司。如果他们拒绝的话,消费者可以对其中之...查看全文
法律分析:可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规...查看全文
消费者因产品缺陷受损,可以要求销售者和生产者承担赔偿责任;如果是销售者的过错导致产品缺陷,生产者也有权向销售者追偿;对销售三无产品的欺诈行为,消费者可以要求三倍赔偿。...查看全文
法律分析:消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支...查看全文
法律分析:消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支...查看全文
律师分析: 被起诉涉及到的是民事纠纷,法院审理查明后会依法做出判决,当事人应当依照判决履行义务。当事人不履行法律文书确定的义务的,对方可以申请法院强制执行。被起诉的法律后果是如果法院立案,那么法院会依法取证,并展开审理审判程序。关...查看全文
律师分析: 产品质量不合格想要利用起诉的方式解决,就需要选定好起诉的法院,从而再依法的提交起诉状,同时还要提交此案件所有的证明材料,只有所有提交的与案件相符合法院就会受理自己的诉求。 【法律依据】: 《中华人民共和国产品质量法》...查看全文
法律分析:一、产品质量问题怎么起诉对于产品的质量问题的投诉,主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带...查看全文
民事诉讼主要涉及财产纠纷和人身损害,通常以金钱赔偿为主,不涉及刑罚。但在诉讼过程中,伪造证据、妨碍审理、阻止证人作证、隐藏财产等行为可能面临刑事责任。根据《民事诉讼法》,法院可对涉及人员处以罚款、拘留,构成犯罪者将受到刑事追究。...查看全文
律师分析: 民事纠纷引起的轻微伤害不构成刑事犯罪,按照治安管理处罚法处罚,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。引起轻微伤害造成人身损害还可以要求民事赔偿,包括医疗费、...查看全文
法律解析: 一、原因:1、经营者素质不高,消费者自我保护意识不强。2、食品安全知识及安全意识不高,食品安全宣传的声势不大、氛围不浓。 3、无公害食品生产与销售脱节。 4、 假劣食品流向城乡结合部及农村牧区、监管职能分散,协调难的问...查看全文
律师分析: 一、原因:1、经营者素质不高,消费者自我保护意识不强。2、食品安全知识及安全意识不高,食品安全宣传的声势不大、氛围不浓。 3、无公害食品生产与销售脱节。 4、 假劣食品流向城乡结合部及农村牧区、监管职能分散,协调难的问...查看全文
律师分析: 向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不...查看全文
法律分析:民法典产品质量纠纷属于侵权纠纷。产品侵害了当事人的合法权益,造成了损害后果,产品侵权行为与损害结果之间具有因果关系,产品侵害问题生产者承担无过错责任,销售者承担过错责任。法律依据:《《中华人民共和...查看全文
本文讲述了产品质量问题引起的赔偿责任包括因产品质量问题导致的产品本身损失和消费者由此产生的经济损失,以及因产品存在缺陷导致的人身伤害和其他财产损失。消费者应自行向责任人主张产品质量责任,而缺陷产品自身的损失则由消费者承担。对于三无...查看全文
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