一、生育津贴支付业务全面实施线上办理。
二、可直接线上办结的事项:目前可线上办结医保经办事项共19项(见表1),申请人可直接在线上办理完毕,无需到访服务大厅。若到访服务大厅则试行“预约优先办,非预约自助办,特殊人群免预约办”模式(注:特殊人群是指60周岁以上老年办事群体、残疾人员、现役军人等)。
(一)已预约到访服务大厅的:现场取号后服务窗口优先办理。
(二)非预约到访服务大厅的:由工作人员引导至服务大厅自助区自助线上办理。
(三)特殊人群到访服务大厅的:自主选择现场取号办理或自助区线上办理。