1、如果催收人员打电话威胁、辱骂通讯录里的联系人,将持卡人的信息编造短信然后群发,可以将电话录音、保留短信截图,然后找银行投诉,毕竟要是外包公司暴力催收银行也是要负责的,或者直接打电话报警,将暴力催收的证据交给警方,要求对其进行处罚。
2、如果在面对一些违规催收情况的时候,第一时间可以拨打银监会的电话进行投诉举报,不知道号码的话,可以打114查询本地银监局的投诉电话或者对外办公电话。打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,自己可以网上查询。
3、如果在生活中遇到非法短信,电话骚扰等,可以向工信部12300或者12321网络不良信息受理中心进行举报投诉。
4、需要特别记住一点,在举报的时候,我们需要把一些违法违规的举报证据准备好,如果举报的时候,没有确定的违规证据的话,平台一般是不会进行受理的。