随着婚纱摄影行业兴起，相伴相生的还有无处不在的“潜规则”，虚假宣传、隐形消费、坐地抬价、服务缩水等问题，有些新人遇到会自认倒霉，其实有很多方法可以解决，比如向12315投诉，那么12315投诉婚纱照有用吗?
一、12315投诉婚纱照有用吗12315投诉婚纱照是有用的。如果是多收你的钱、服务不好、恶意违约等情况，涉及到在消费过程中有关利益的可以向12315投诉，但必须提供证明和证据。
需要特别注意的是，如果你找的是未经工商注册登记的非法工作室，出了问题，维权是非常难的。
如果你是在婚礼纪平台找的商家，拍婚纱照遇到问题，可以联系平台客服介入处理。
二、12315怎么投诉我也给各位整理了一些12315维权方法和流程:
1、12315投诉渠道12315投诉渠道的渠道主要有两个，一个是直接拨打12315的电话，接线员每日会接听市民的投诉需求。另一个方式就是网络投诉，主要是通过12315官方网站、12315微信公众号进行投诉，如果出现12315热线电话占线或接通不畅，网络投诉也同样很方便。
12315投诉入口(点击进入)
12315平台服务中心也有专员处理网络投诉的留言等信息，工作人员会在第一时间将投诉信息处理转派到相关承办部门，处理人员会在7天之内与投诉人联系，进一步了解情况，处理投诉。
3、投诉不予受理或终止受理的情况12315不是什么纠纷都能管，来看看下列投诉不予受理或者终止受理的情况:
_不属于市场监管部门职责范围的;
_购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;
_已经市场监管部门组织调解的;
_消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
_法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
_消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
_不符合国家法律、法规及规章规定的。
三、拍婚纱照可能会遇到的陷阱目前婚纱摄影最容易碰上的陷阱不外乎以下几种:
1、共用物品卫生状况差部分商家的共用物品卫生状况差，比如婚纱礼服脏、化妆品是三无产品等等。
2、口头承诺有些商家以各种打折优惠的活动为名，用诱人的口头承诺吸引新人去购买套餐，但在后续的拍摄过程服务却大打折扣，和当初承诺的完全不一样。
3、合同上糊弄新人有些新人稀里糊涂地签了合同，却不知道这也许是不公平的协议。一旦发生消费纠纷，商家往往以“最终解释权为本婚纱店所有”，千方百计地为自己寻找借口规避责任。
4、无处不在的隐形消费一些不靠谱的商家往往会搞一些隐形消费，比如购买套餐钱不告之是否有车马费、化妆品是否免费使用等等。由于在拍婚纱照时才告诉你，新人往往只能被动接受这些额外付费。
四、拍婚纱照要注意什么拍摄婚纱照“坑”很多，所以一定要擦亮眼睛注意以下事项:
1、选择合规、口碑好的商家不要因为贪图便宜就盲目选择摄影商家，建议新人选择知名度较高、信誉较好的影楼，查验其是否有工商营业执照，是否在工商注册登记等，如果是未经登记的商家出了问题，后期维权是非常难的。
2、货比三家的挑选拍摄婚纱照要货比三家，但不要单纯比较报价，要详细了解合同内容，综合考虑相片的材质、大小、张数、提供的服装和是否外景拍摄等多项因素。报价太低的要谨慎选择，要谨防低价消费陷阱。
3、签订明确的书面合同确定好商家之后，要签订正式、明确、详尽的书面合同，将商家承诺的服务内容、价格等以书面形式详细列出，尽可能把商家的口头承诺落实到合同上，比如照片总张数、精修入册数量、相册的尺寸和制作要求、拍摄时间的可选择范围、婚纱照不满意重拍等。
4、交付定金预交款项时要注意“订金”与“定金”的区别。对于定金《合同法》规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行;如果无约定，经营者违约则定金双倍返还;消费者违约时，定金不予返还。而且根据《合同法》规定定金应不超过全款的20%。
5、主动索要消费凭证主动向商家索要消费凭证，包括发票(或者盖公章的收据)。
6、婚纱照版权归本人所有拍摄的婚纱照版权是归本人所有的，所以未经你的允许，商家是不可以在朋友圈转载或者或使用的，对于商家侵犯了肖像权的行为是可以要求删除照片的，若协商不成可以向消协或有关行政部门投诉。
希望拍婚纱照的过程中，小伙伴都能学会合理维权、品质消费。当然我建议还是要从合法的婚纱摄影商家里，选择一家价位合适、摄影师样片风格合你喜好的，就是目前最省时省力省心的方式了。
