电影院临时取消场次违法吗

律师回答
摘要:电影院临时取消场次违法,消费者可以要求电影院退钱。如果电影院拒绝退钱,消费者可以向消费者协会申请调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议申请仲裁、提起诉讼等。
电影院临时取消场次违法。发生这种情况的,消费者可以要求电影院退钱,如果电影院拒绝退钱的,消费者可以向消费者协会申请调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议申请仲裁、提起诉讼等。
延伸阅读
临时取消场次,消费者如何维权?
根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买门票、演出门票等具有消费凭证的凭证时,如果遇到临时取消场次的情况,可以通过以下途径维权:
1.联系演出举办单位或售票平台:消费者应尽快与演出举办单位或售票平台联系,了解具体取消场次的时间、原因以及退换票政策。如果演出举办单位或售票平台对消费者表示无法赔偿损失,消费者可与其协商解决。
2.消费者协会调解:如果消费者与演出举办单位或售票平台无法协商一致,可以向当地消费者协会申请调解。消费者协会调解成功后,可以要求演出举办单位或售票平台赔偿消费者相应的损失。
3.向相关部门投诉:消费者可以向相关部门(如文化和旅游主管部门、市场监管部门等)投诉,要求其依法处理。相关部门接到投诉后,应尽快处理并公开处理结果。
4.寻求法律援助:如果消费者无法通过其他途径维权,可以寻求法律援助。律师可以为消费者提供相关法律咨询和帮助,帮助其维护自己的合法权益。
在此,消费者应尽快与演出举办单位或售票平台联系,了解具体取消场次的时间、原因以及退换票政策。如无法协商一致,应尽快向相关部门投诉或寻求法律援助,维护自己的合法权益。
结语:电影院临时取消场次违法,消费者有权要求退钱。如果电影院拒绝退钱,可以采取多种途径解决争议,包括向消费者协会申请调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议申请仲裁、提起诉讼等。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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