民事纠纷可以通过信访局解决吗？-法律问答|晖律网

民事纠纷可以通过信访局解决吗？

回答于2024-04-16 阅读（2686）

律师回答

摘要：县局只处理针对国家机关、事业单位及其工作人员的投诉或申诉，不涉及民事纠纷。其工作职责包括处理来信、来访，提供咨询服务，督查事项落实，协调处理重要问题，调查研究，提供决策服务，布置、检查和指导工作，了解机构建设情况，办理其他事项。办事流程包括登记受理事项，转交责任单位办理，并在规定时间内回复当事人。重复提出同一事项不再重复登记。

,局只处理针对国家机关、事业单位及其工作人员的投诉或者申诉。民事纠纷不属于局的主管范围，不能到局处理。对于民事纠纷，首先由当事人协商处理，如无法协商一致，可以到解决。工作职责一、接待和处理人民群众给县委、县政府的来信和来访，保证渠道畅通;为群众提供政策、法律咨询服务，为群众排忧解难。二、承办并反馈县委、县政府领导和上级机关批转及交办的重要事项，督查领导批示件的落实情况;向乡(镇)和县直部门交办案件，督促检查重要事项的处理和落实;通报全县重大突出的问题;直接调查或参与有关部门需共同处理的事项。三、协调处理跨乡(镇)、跨部门的重要问题;协调处理群众到县和异常、突发事件;依法及时化解疏导和处理各种矛盾与纠纷，维护全县的社会稳定。四、调查研究，了解社情民意，及时分析提供信息，为县委、县政府领导提供科学决策服务，发挥参谋助手作用。五、布置、检查、协调和指导全县工作;研究、草拟全县有关工作的政策和规章制度草案;总结推广各乡(镇)、县直各部门工作经验，提出改进和加强工作的意见和建议。六、了解掌握全县工作机构和队伍建设情况，组织干部培训;办理县委、县政府及上级业务主管部门交办的其他事项。办事流程(一)工作人员对有权受理的来信或来访，对人的姓名、性别、年龄等自然情况以及单位、住址、联系方式、反映的主要问题等内容进行登记。(二)对已登记受理的事项，部门按照“归口办理、谁主管、谁负责”的原则，在规定时间内，以信字件或访字件转相关责任单位调查核实并进行办理。(三)责任单位在接到部门交办、转办的事项后，及时开展调查核实工作，一般事项在30日内办理结束并以书面形式回报局备案，并同时书面回复人。重大复杂事项经上报批准后，在60日内办理结束并以书面形式回报局备案，并同时书面回复人(四)对已经受理或者正在办理的事项，人在规定期限内向受理机关、办理机关的上级机关再次提出同一事项的，不再重复登记和受理。

延伸阅读

结语：感谢您选择我们局作为处理投诉和申诉的机构。我们的主要职责是接待和处理人民群众来信和来访，并为他们提供政策、法律咨询服务。对于民事纠纷，我们建议当事人首先进行协商解决，如无法达成一致，可以寻求其他途径解决。我们还负责协调处理重要问题、调查研究社情民意、布置和指导全县工作等。我们将努力维护全县的社会稳定，为县委、县政府提供科学决策服务。如果您有任何问题或需要帮助，请随时与我们联系。

法律依据

中华人民共和国刑事诉讼法（2018修正）：第三章回避第三十条审判人员、检察人员、侦查人员不得接受当事人及其委托的人的请客送礼，不得违反规定会见当事人及其委托的人。
审判人员、检察人员、侦查人员违反前款规定的，应当依法追究法律责任。当事人及其法定代理人有权要求他们回避。
中华人民共和国各级人民代表大会常务委员会监督法：第七章特定问题调查第四十一条调查委员会由主任委员、副主任委员和委员组成，由委员长会议或者主任会议在本级人民代表大会常务委员会组成人员和本级人民代表大会代表中提名，提请常务委员会审议通过。调查委员会可以聘请有关专家参加调查工作。
与调查的问题有利害关系的常务委员会组成人员和其他人员不得参加调查委员会。
中华人民共和国监察法：第四章监察权限第三十四条人民法院、人民检察院、公安机关、审计机关等国家机关在工作中发现公职人员涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法或者职务犯罪的问题线索，应当移送监察机关，由监察机关依法调查处置。
被调查人既涉嫌严重职务违法或者职务犯罪，又涉嫌其他违法犯罪的，一般应当由监察机关为主调查，其他机关予以协助。

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