酒店办理入住流程

律师回答

      现在很多人都喜欢出行旅游,在旅游入住酒店时,免不了要和酒店的前台进行对话来确认相关的信息,那么一般酒店前台办理入住流程时,为大家简单的介绍一下,流程如下:
      1、一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订,如没有预定会给你推荐房型;
      2、选定房型后,需要押金,可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单;
      3、办理完手续后,工作人员会给房卡,上面写有房间号码,顾客按照房号开门入住就可以了;
      4、退房时是一起结帐付钱的,到前台说明退房,前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单;
      5、然后工作人员会打印帐单,在顾客付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,顾客可以要回来。需要发票要说明,否则前台人员是不会给的。
      不同的酒店具体细节可能会有所出入,但大致流程就是以上这些。
      扩展资料:
      酒店开房预订流程
      第一步: 选择好适合的酒店后,客人可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订。
      第二步: 在收到您的预订信息后,酒店会在一小时内予以确认。
      第三步:在收到酒店方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可。
      第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。
      注意事项:
      1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整,节假日可能保留到晚上19点整。
      2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
      3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

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