我们想要购买二手商品的时候,通常会优先选择闲鱼平台,但是有的闲鱼用户反应,自己的闲鱼账号违反法规,导致闲鱼账号被处置,那么具体是怎么回事的呢?今天我们来简单看一下。
闲鱼账号被处置可能是因为有不当操作,违规被平台处罚了。或者是聊天中有违禁词。还有可能是被举报了。一般会被禁言和账号短期禁用,没有特别恶劣的行径不会永久封禁。
闲鱼账号受限,可能是系统检测到账号存在登录异常、资金往来异常等问题。还有就是账号存在发布违规内容,不合理的交易行为,影响了正常交易秩序,因此平台对账号进行了限制处理。
这种情况是可以申诉的,如果申诉不成功,一般到了时间就会自动撤销,轻微的处罚比如7天禁言那种,7天时间到就自动解除。如果是比较严重的,比如封号,就是永久的,只能重新换个身份证注册闲鱼。
如何处理?
买家收到闲鱼违规的提醒之后,首先一定要先去明白并去查看自己违规原因是什么,找不到原因的话可以打电话给闲鱼官方客服进行咨询,跟客服说明你的实际情况,如果有证据的话,那么可以向闲鱼客服进行申诉。
需要注意的是,买家账户一旦违规是很难恢复的,所以买家在闲鱼购物的时候不要乱拍东西,考虑清楚之后再购买,不要买了以后频繁的退款。如果不了解商品,或购买信心不足的情况下,应该先咨询卖家了解。
如果闲鱼账户没有通过支付宝实名认证而拍下商品的,而且两次或多次成交不买的,平台有权永久冻结买家账号,所以为了减少麻烦,一定要实名认证账号,这样才能更好的购物。
需要注意的是,在使用闲鱼的时候遇到问题,可以选择咨询客服来解决。打开闲鱼app,然后点击界面下方的我的], 然后找到客服中心,在这里就可以看到众多问题的解决方法了,也可以点击下方的联系客服小蜜,在输入框中输入问题进行咨询。
闲鱼账号违反法规的话,基本上是不会申诉成功的,不过也可以尝试申诉,申诉成功可以继续使用闲鱼账号。
闲鱼账户违反规则已被处置
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