法律解析： 这个是不对的，由于铁路自身停运原因造成的退票，应该是不能按照正常退票收取手续费的，你可以向12306或火车站退改签窗口反馈，向当地12315热线投诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》第八百一十五条 旅客应当...查看全文

律师分析： 这个是不对的，由于铁路自身停运原因造成的退票，应该是不能按照正常退票收取手续费的，你可以向12306或火车站退改签窗口反馈，向当地12315热线投诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》第八百一十五条 旅客应当...查看全文

律师解答： 1、不扣手续费，30日内去全国任何一个火车站退即可；2、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内（含当天）可直接在网上办理全额退票手续；已换取纸质车票的旅客，在30天内（含当天）可到全国任一车...查看全文

从铁路部门了解到，针对停运的列车，系统将对旅客购票时预留的手机号码发送提示短信，只有收到这条短信，才算是确定该次列车停运。因此，只有在收到停运短信后再去办理退票，系统才会自动判定为“停运列车退票”，不收取退票费。铁路部门介绍，这类...查看全文

法律解析： 1、不扣手续费，30日内去全国任何一个火车站退即可；2、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内（含当天）可直接在网上办理全额退票手续；已换取纸质车票的旅客，在30天内（含当天）可到全国任一车...查看全文

律师分析： 1、不扣手续费，30日内去全国任何一个火车站退即可；2、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内（含当天）可直接在网上办理全额退票手续；已换取纸质车票的旅客，在30天内（含当天）可到全国任一车...查看全文

律师解答： 头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费；9-8折：收取票价10%；7.5-5.5折：收取票价的20%；5-3.5折收取票价的50%；3折：不得退票。其中最低退票手续费不得低于50元人民币。当然，由于各地区航空公司的...查看全文

律师解答： 不收。免费退票的情况如下：2020年2月5日24时前已购买的乘车日前在2月6日0时至3月5日24时的全国铁路火车票，旅客有退票需求的，铁路部门均不收取退票手续费，考虑各地学校开学时间不同，2020年1月27日起，办理学...查看全文

律师解答： 疫情期间退机票不收手续费。自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。 【法律依据】： 《...查看全文

律师解答： 正常情况下，旅客在购买长途客票后需要退票的，根据距离发车时间不同，要扣除相应退票费。旅客购票成功之后，可以通过“龙江巴士”微信公众号进行在线退票申请，在2至5个工作日内，旅客所支付的票款根据客运站收费规则扣除退票手续费...查看全文

律师解答： 停运，郑州局洛阳车务段管辖的三门峡至洛阳区间陇海铁路已经限速开通，暂不安排客运列车运行，郑州至洛阳间陇海铁路因穆沟站整体垮塌和巩义铁路特大桥发生移位，目前中断。 【法律依据】： 《铁路安全管理条例》 第十三条 铁路建...查看全文

律师解答： 不收。免费退票的情况如下：2020年2月5日24时前已购买的乘车日前在2月6日0时至3月5日24时的全国铁路火车票，旅客有退票需求的，铁路部门均不收取退票手续费，考虑各地学校开学时间不同，2020年1月27日起，办理学...查看全文

火车票退票手续费对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时...查看全文

法律解析： 火车票退票费怎么收取？退票费具体有多少，与退票时间有关。开车前48小时以外退票，不会收取退票费；开车前48小时以内退票，退票费按照车票的5%收取；开车前24小时到48小时之间退票，退票费按照车票10%收取；如果距离开车...查看全文

法律解析： 火车票退票费怎么收取？退票费具体有多少，与退票时间有关。开车前48小时以外退票，不会收取退票费；开车前48小时以内退票，退票费按照车票的5%收取；开车前24小时到48小时之间退票，退票费按照车票10%收取；如果距离开车...查看全文

律师分析： 火车票退票费怎么收取？退票费具体有多少，与退票时间有关。开车前48小时以外退票，不会收取退票费；开车前48小时以内退票，退票费按照车票的5%收取；开车前24小时到48小时之间退票，退票费按照车票10%收取；如果距离开车...查看全文

律师解答： 没有。免费退票的情况如下：2020年2月5日24时前已购买的乘车日前在2月6日0时至3月5日24时的全国铁路火车票，旅客有退票需求的，铁路部门均不收取退票手续费，考虑各地学校开学时间不同，2020年1月27日起，办理学...查看全文

律师解答： 1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。 2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3.团体...查看全文

车票退改签规定：开车前15天以上退票免费；48小时以上退票按5%计费，24小时以上不足48小时按10%计费，不足24小时按20%计费；48小时～15天内改签且15天前退票，仍收5%费用；改签票价低于原票价，退差额，核收退票费；尾数...查看全文

1、根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(1524小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，...查看全文