理发店服务质量不过关,该如何投诉?

律师回答
摘要:消费者协会调解是保护消费者权益的途径。消费者可向消费者协会投诉,协会有权调查和调解投诉事项。对于受骗消费或被迫付款,可报警并向消委会、税务局和市长投诉。12315投诉最多7天处理,符合规定的投诉将受理并告知投诉人,不符合规定的投诉将不予受理并告知理由。调解时限为7个工作日,特殊情况可延期,但需在60日内终结调解。
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
投诉美发店找什么部门
如果受到蒙骗消费逼着你给钱,在现场就应该拒绝,理由是没有明码标价让消费者知道价格执行,属于敲诈消费者。如果你拒绝不给钱,不让你出来构成控制人身,以上两点可以当场报警。如果被强行付款后或者诱导充值,可以要求退款,不退款可以想向12315消委会投诉,理由是蒙骗消费者骗钱。同时举报到税务局12366,理由是没有能给你开发票。投诉到市长12345,把存在问题投诉,请求帮助。以上投诉保持连续几天投诉,会有好结果退钱。
12315投诉能立即处理吗
最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
12315投诉的办理时限的规定是:受理的消费者投诉,应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。特殊情况下可申请延期办理,并在60日内终结调解。
延伸阅读
结语:消费者权益保护法赋予了消费者协会丰富的职能,其中包括对消费者投诉事项的调查和调解。如果您在消费过程中遇到问题,可以向消费者协会请求调解。消费者协会是一个依法成立的社会团体,致力于保护消费者的合法权益并进行商品和服务的社会监督。此外,如果您遇到美发店相关问题,可以向12315消委会投诉,同时也可以向税务局12366和市长12345投诉,请求帮助解决问题。根据相关规定,12315投诉的处理时限为最多7个工作日,特殊情况下可延长至60日内。希望以上信息对您有所帮助。
法律依据
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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