快递员丢件赔全款吗-法律问答|晖律网

快递员丢件赔全款吗

回答于2024-05-01 阅读（1560）

律师回答

摘要：快递员丢件赔偿依据实际情况而定，保价的按保价额赔偿，未保价的按实际损失赔偿但不超过资费的三倍；快递公司在货物毁损时根据具体情况承担责任，消费者需向购买商家说明情况，快递公司不承担不可抗拒因素、货物自然属性、合理损耗和收货方过错所致的损失责任。

一、快递员丢件赔全款吗
1、快递员丢失快递的，是不是全额赔偿，要依据实际情况而定：
（1）如果快递选择保价的，应当按保价额进行赔偿；
（2）如果未保价的，按照实际损失赔偿，但不超过所收取资费的三倍。
2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
二、快递出现毁损，快递公司有责任吗
快递公司作为承运人，在快递出现毁损的时候，是否承担责任要根据具体的损毁情况来确定。
通常，快递运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏，承运人应按货物的实际损失赔偿托运人，即大家购买物品的商店。
值得注意的是，消费者在收到快递是发现毁损的，不能直接要求快递公司赔偿，要及时地向购买的商家说清楚情况，由商家做为托运人去向快递公司索赔。
其次，快递公司在运输货物的途中，如因下列原因导致货物毁损、灭失、短少等情况，不需要承担责任。
(1)不可抗拒;如在运输途中遇上大暴雨或者泥石流等不受人为影响的因素、致使快递毁损。
(2)货物本身的自然属性;如购买鲜花植物，这些东西本来就容易凋零腐化，在收到快递时没有如预想的也是时有发生，不能把责任强加到快递公司的头上。
(3)货物的合理损耗;如购买的香水本身就具有挥发性，如果是海淘回来的，一般要经过一段时间才到，在受到快递的时候，发现香水不是满瓶的，就要求快递公司承担责任，这是不合理的。
(4)货运人或收货方本身的过错。如收货人在快递到的时候没法及时收取的，就说放在某某地方即可，后来在取快递的时候发现快递遭受毁损的，此时就不能直接让快递公司承担责任了。

延伸阅读

结语：根据《中华人民共和国邮政法》的规定，快递员丢失快递的赔偿应根据实际情况而定。如果快递选择保价，应按保价额进行赔偿；如果未保价，则按实际损失赔偿，但不超过所收取资费的三倍。对于快递出现毁损的情况，快递公司作为承运人应根据具体损毁情况确定责任。消费者在发现毁损时应及时向购买商家说明情况，由商家向快递公司索赔。同时，快递公司在运输过程中遇到不可抗力、货物自然属性或合理损耗等情况时不需承担责任。收货方本身的过错也不应让快递公司承担责任。

法律依据

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第五十七条经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第六十条经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。
经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第九章附则第八十五条本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。
除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。

声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题

问快递员丢件全款赔吗

答

法律分析:快递员丢件不会全款赔。快递包裹丢了一般按照实际丢失的财产原价赔偿，未保价的超过一定金额会有赔偿上限。如果是保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，也就是约定是几倍，就赔偿几倍。...查看全文

问快递员丢件全款赔吗

答

法律解析：快递员丢件不会全款赔。快递包裹丢了一般按照实际丢失的财产原价赔偿，未保价的超过一定金额会有赔偿上限。如果是保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，也就是约定是几倍，就赔偿几倍。【法...查看全文

律师分析：快递员丢件不会全款赔。快递包裹丢了一般按照实际丢失的财产原价赔偿，未保价的超过一定金额会有赔偿上限。如果是保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，也就是约定是几倍，就赔偿几倍。【法...查看全文

问一般快递员丢件全款赔吗

答

快递员丢件赔偿责任根据双方约定，有保价的按报价赔款，没有保价的按快递协议赔偿。根据《快递暂行条例》，对保价快件按约定赔偿，对未保价快件按民事法律规定赔偿。邮政法规定，保价邮件丢失或全部损毁按保价额赔偿，部分损毁按保价与全部价值的比...查看全文

问快递员丢件全款赔嘛？

答

律师解答：快递员丢件不会全款赔。快递包裹丢了一般按照实际丢失的财产原价赔偿，未保价的超过一定金额会有赔偿上限。如果是保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，也就是约定是几倍，就赔偿几倍。【法...查看全文

问快递丢失快递员全赔吗

答

法律分析:快递丢失的，并非一定要快递员全赔。如果是保价的快递丢失的，按保价额赔偿；如果是未保价的快递丢失的，按照其实际损失赔偿，这时候一般为全赔。但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:_x000D_...查看全文

问快递丢件，快递员赔付还可以申请退款吗？

答

运输行业中，货物丢失是运输人的责任，赔偿是必然的，但赔偿金额通常远低于货值。根据行规，运输方按照运价的几倍赔付或按照毛重赔偿，但一般不超过4倍。法院支持此主张，因为运输人的报酬远低于货值，全额赔偿显得不公平。因此，对于高价值或易于...查看全文

问快递丢了快递员要赔钱吗

答

法律分析：如果是由于快递员的责任导致的快递丢失，则应当由快递公司承担相应的赔偿责任。原因在于货物运输合同的相对方是快递公司，快递员只是履行职务行为，不是合同相对方。如果不是由于快递公司方责任导致的快递丢失，例如：因为不可抗力、货物...查看全文

问快递员丢件赔偿标准

答

法律分析：快递丢件的赔偿标准为：保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不...查看全文

问邮政快递件丢了全额赔？

答

律师分析：国内特快专递邮件赔偿标准： 1、保价邮件发生丢失、完全损毁的，按保价金额进行赔偿；部分损毁或短少的，按声明价值比例赔偿。 2、未报价邮件发生丢失、损毁或短少的，按实际损失价值赔偿，最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。 3...查看全文

问丢件快递员是自己赔钱吗

答

快递丢失责任归快递公司，快递员私自放置导致丢失也由快递公司赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或内件短少，实际损失赔偿，但不超过所收费用的三倍；挂号信丢失、损毁，赔偿金额为所收费用的三倍。...查看全文

问快递丢件赔付

答

律师分析:快递公司在承担损害赔偿责任时民法典（自2021年1月1日起实施）等法律来确定，而不适用邮政法第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍号信丢失...查看全文

问快递丢件赔付？

答

律师分析：快递公司在承担损害赔偿责任时民法典（自2021年1月1日起实施）等法律来确定，而不适用邮政法第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍号信丢失、毁损...查看全文

问快递员弄丢快递怎么赔偿

答

快递员把快递弄丢了,保价的按照保价额赔偿;未保价的按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。...查看全文

问快递被弄丢了可以赔偿全款吗

答

法律分析:快递被弄丢了可以赔偿全款，被侵权人一般可要求按快递原价赔偿。快递公司给被侵权人造成了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据...查看全文

问离职快递员丢件需要赔偿吗?

答

快递公司丢失货件后的赔偿处理方法：填平式赔偿原则和有限赔偿原则。根据《中华人民共和国邮政法实施细则》，邮政企业或分支机构在责任范围内丢失、损毁邮件应予以赔偿。若是收发人员过失导致丢失、损毁，相关人员需承担赔偿责任。邮件运递违反规定...查看全文

问快递员将快递丢失如何赔付？

答

法律解析：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。【法律依据】：《中华人民共和国民法典》 ...查看全文

问快递员将快递丢失如何赔付？

答