饭店吃饭收取餐具费该怎么举报

律师回答

餐具收费违法向谁举报、投诉电话,收餐具费怎么举报
      没到假期或是周末的时候,不少父母都有更多时间陪着孩子外出一起享受愉快的时光。但是到外面吃饭,一些爸妈还是不放心,而且就餐过程中可能因为一些问题跟餐厅发生纠纷,特别是有的餐厅出现违法收费的行为,那么餐具收费违法向谁举报、投诉电话是多少,收餐具费怎么举报?

      餐具收费违法可以向消费者协会举报,也可以直接拨打12315电话进行举报,不过消费者协会不具有行政处罚权利,通常都是做协商处理。如果协商不好,被侵犯合法权益的消费者可以去当地的工商所投诉举报,情况属实的话,工商部门对依法对违法收费的餐厅进行相应的行政处罚。
      根据相关法律规定,餐饮业经营者要求免费为消费者提供质量合格的餐具,不能变相收取餐位费、消毒餐具费等不合规定的费用。而且在消费者不知情的情下收取餐具费有违公平、合理原则,这是不被允许的一种行为,所以餐厅强制性收餐具费,消费者可以留下证据,然后拨打消费者协会的电话投诉。
      最后提醒广大消费者,假若遇到饭店收取餐位费、开瓶费、消毒餐具费等收费不合理的情况时,应该拒绝支付,或是拨打12315电话投诉维护自身合法权益。

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