消费者权益保护法退款及赔偿

律师回答

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
消费者权益保护法退款及赔偿流程

消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者是服务部符合质量的情况下,消费者是有权力要求经营者履行更换、修理等义务的。确实经营者存在欺诈问题的情况下,消费者可以要求经营者赔偿购买商品价格的三倍,不足五百元的按照五百元计算。...查看全文

消费者权益保护法退款及赔偿流程

新消法“退一赔三”保护消费者权益,对欺诈行为加大处罚力度。退一指无条件退款,赔三是赔偿消费者三倍损失。最低保底为500元。违法经营者将面临没收违法所得、高额罚款、停业整顿等处罚。消费者可提起诉讼,要求增加赔偿金额。起诉流程包括利害...查看全文

消费者权益保护法退款及赔偿是怎样的

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;...查看全文

消费者保护权益法办卡退款

营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货...查看全文

消费者权益保护法退货条款

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退...查看全文

消费者权益保护法退款规定

消费者权益保护法规定的消费者权益有哪些 (1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期...查看全文

消费者权益保护法退款规定

法律分析:消费者权益保护法退款规定如下: 1、营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七...查看全文

消费者权益保护法退款规定

消费者权益保护法规定的消费者权益有哪些 (1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期...查看全文

消费者权益保护法消费者有退货的权益

法律分析:1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条...查看全文

消费者权益保护法退一赔三

法律分析:新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍,《消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。 依据《消费者权益保护法》如下规定: 1、第二十条,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能...查看全文

消费者权益保护法退一赔三

法院判定被告确实没有按照原告要求的品牌定制,为什么又不能按消费者权益保护法退一赔三呢 !现在是到哪个阶段了 消费者权益保护的途径 (一)协商和解,协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。(二)调解。消费者...查看全文

消费者权益保护法退一赔三

法律分析:新消法退一赔三是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求退一赔三。退一指无条件退款;赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金...查看全文

消费者权益保护退货几倍赔偿

消费者退货一般不会获得几倍的赔偿,除非经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以获得三倍的赔偿。 根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款...查看全文

消费者保护权益法三倍赔偿

法律分析:对假冒伪劣产品的鉴定法律依据有消费者权益保护法和刑法,消费者权益法规定鉴定为假冒伪劣产品的需要赔偿消费者购买金额的三倍,并进行警告、没收违法所得和一倍以上十倍以下的罚款。【法律依据】:《中...查看全文

消费者权益保护法十倍赔偿

法律分析:《食品安全法》第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款...查看全文

消费者权益保护法赔偿标准

法律分析: 假货赔偿标准是购买该商品的价款的三倍,可以按照损失找商家理赔。最常见的情况是在商品或者店铺前挂着一块牌子写着“假一赔十”、“假一赔三”、“假一赔五”等等。但是,假货赔偿的最低标准按照消费者权益保护法的规定。 【法律依...查看全文

消费者保护权益法如何赔偿?

律师分析: 收集证据: 1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件; 2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等; 3、能够证明经济损失情...查看全文

消费者权益保护法赔偿标准

消费者权益保护法赔偿消费者几倍 《消费者权益保护法》规定的是赔偿消费者三倍。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额...查看全文

消费者保护权益法如何赔偿

收集证据: 1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件; 2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等; 3、能够证明经济损失情况的材料,如...查看全文

消费者权益保护法三倍赔偿

一、消费者权益保护法三倍赔偿的相关规定是什么? 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。...查看全文