法律分析：一、有证人的口头承诺有法律效力吗
口头承诺一样有法律效力。
民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或其它形式，法律规定使用特定形式的，应当依照其规定。只要第三方代表是真实意思的表示，不存在受到欺诈、胁迫等依法应认定为无效或可撤销、可变更民事法律行为的情形下，且当事人有证据证明其口头承诺的内容，该口头承诺具有法律效力。
法律要求，民事活动应遵循自愿公平、等价有偿、诚实守信的原则，我国自古就有“人无信而不立”的价值观念，因此，问题所描述的第三方代表应当按照口头承诺履行自己的义务。这既是道德的要求亦是法律的要求。但是口头承诺具有不稳定性，如果对方不承认，且己方当事人无法有效举证，可能导致对方承诺了也可以不履行承诺的情况发生。因此，还原当时的客观情形非常重要，也就是当事人能够证明对方承诺的内容非常重要。
《民法典》（自2021年1月1日起施行）第一百三十五条规定：民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式;法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。
《民法典》第一百三十六条规定：民事法律行为自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。行为人非依法律规定或者未经对方同意，不得擅自变更或者解除民事法律行为。
二、开发商口头承诺违约怎么解决
口头承诺如果是在订立购房合同过程中，应当属于购房合同的一部分，具有法律效力，开发商应当遵守合同约定。但实务中口头承诺证明难度较大，建议采取适当方式固定证据。
《民法典》第四百六十九条规定：当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
口头承诺算作是合同的约定内容，但这需要证据证明如果证明是为事实并且是开发商故意的另外造成了损失的话，可以认定是欺诈。
毕竟法律中允许当事人以口头方式作出承诺，但也要看具体承诺的内容是否符合法律的规定，因此不能断定口头承诺就一定具有法律效力，那种明显违反了法律规定的口头承诺，自然是不具有法律效力，也是不受法律保护的。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
