商品过期的赔偿措施

律师回答
摘要:商品过期赔偿分两种情况:一般商品可要求赔偿损失,金额为购买价款的三倍;食品可要求赔偿损失,还可要求支付价款10倍或损失3倍的赔偿金,不足1000元的为1000元。生产经营者需承担责任,先行赔付,不得推诿;消费者应选择正规渠道购买食品,检查包装、标签等关键信息。注意贮存条件,避免浪费。购买行为需为生活需要,不能故意拖延时间索赔,否则可能涉嫌敲诈。
商品过期了的赔偿,分两种情况:
1.如果消费者购买的是一般商品,消费者首先可以要求赔偿损失,其次还可以要求增加赔偿的金额,金额为购买商品价款的三倍,金额不足500元的为500元。
2.如果消费者购买的是食品,可以要求的赔偿有:
(1)可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
(2)还可以向生产者或经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金,增加赔偿的金额不到1000元的为1000元。
具体分析:
1.根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供过期商品属于欺诈行为,消费者首先可以要求赔偿损失,其次还可以要求增加赔偿的金额,金额为购买商品价款的三倍,金额不足500元的为500元。
2.根据《食品安全法》规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。
3.但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
4.但需要注意的是,只有消费者本次的购买行为是为了生活需要购买、使用商品或接受服务,才能受到“消法”的保护。如果消费者先取得商品,然后故意拖延时间致使商品过期后,再为索赔而购买,则有敲诈商家的故意,严重的还将按照刑法被追究相应法律责任。
维权提示:
1.大家在购买食品时,尽量选择正规超市或商店,不要选择无证经营店铺或摊点。应检查包装,确保无破损、无涨袋、漏气等现象。注意查看食品标签上的生产日期、保质期等关键信息,确保产品在保质期内。如发现标注虚假生产日期、保质期或者销售超过保质期的食品,应举报此类违法行为。
2.另外要留意食品的贮存条件,确保食品须放在标签要求的条件下贮存。若发现需要冷藏或冷冻的临期食品置于常温下,则不要购买。
3.大家还要科学理性消费,不要大量购买相关食品,以免过期,造成浪费,购买后也应在保质期内尽快食用。
延伸阅读
结语:根据以上情况,消费者在面对商品过期赔偿时有以下两种情况:
1. 对于一般商品,消费者可以要求赔偿损失,并且有权要求增加赔偿金额,最高为购买商品价款的三倍,不足500元的按照500元计算。
2. 对于食品,消费者可以向经营者或生产者要求赔偿损失,并且有权要求支付价款10倍或损失3倍的赔偿金,最低为1000元。
同时,消费者在维护自身权益时应注意购买正规渠道的食品,检查包装是否完好,查看生产日期和保质期等关键信息,确保产品在保质期内。此外,合理消费、避免大量购买相关食品也是重要的。以上是对商品过期赔偿的具体分析和维权提示。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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