12342是哪里电话

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摘要:12342城管特服热线是城管执法部门主动接受社会监督、及时办理市民投诉的重要沟通渠道,快速解决群众反映的问题,真正做到为群众办实事、办好事。热线受理范围包括户外广告违法、机动车违法占用人行道、城市绿化违法、市容环境卫生违法、建筑工地管理等行为,以及车辆清洗、城管执法人员违法违纪等问题。
一、12342是哪里电话
12342城管特服热线是城管执法部门主动接受社会监督、及时办理市民投诉的重要沟通渠道,坚持“群众利益无小事”的服务标准,全天候24小时不间断受理市民投诉,接到市民投诉后,各级执法快速赶到问题现场,快速解决群众反映的问题,真正做到为群众办实事、办好事。
二、12342热线的受理范围
1、户外广告违法设置行为。
2、机动车违法占用人行道行为。
3、城市绿化违法行为。
4、影响城市市容和环境卫生的违法行为。
5、未经城市规划行政主管部门许可,擅自建设建筑物、构筑物和进行外立面装修的行为。
6、沿街门店商业经营活动中产生的噪音污染,在城市街道、广场等公共场所娱乐、集会等活动,使用音响器材,音量过大,影响居民工作或休息的行为。
7、城市饮食服务业排污、排烟行为。
8、建筑工地管理中影响市容环境卫生行为及擅自设立建筑垃圾消纳场的行为。
9、车辆清洗方面的违法行为。
10、城管执法人员违法违纪现象和行为。
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结语:12342城管特服热线是城管执法部门主动接受社会监督、及时办理市民投诉的重要沟通渠道。我们坚持群众利益无小事的服务标准,全天候24小时不间断受理市民投诉。接到投诉后,我们会快速赶到问题现场,解决群众反映的问题。我们真正做到为群众办实事、办好事。如果您遇到户外广告违法、机动车占用人行道、城市绿化违法等问题,欢迎拨打12342热线寻求帮助。我们将竭诚为您服务,共同维护良好的城市环境和市民权益。
法律依据
中华人民共和国网络安全法:第四章 网络信息安全 第四十九条 网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。
网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查,应当予以配合。
中华人民共和国网络安全法:第一章 总 则 第九条 网络运营者开展经营和服务活动,必须遵守法律、行政法规,尊重社会公德,遵守商业道德,诚实信用,履行网络安全保护义务,接受政府和社会的监督,承担社会责任。
中华人民共和国网络安全法:第六章 法律责任 第六十一条 网络运营者违反本法第二十四条第一款规定,未要求用户提供真实身份信息,或者对不提供真实身份信息的用户提供相关服务的,由有关主管部门责令改正;拒不改正或者情节严重的,处五万元以上五十万元以下罚款,并可以由有关主管部门责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。

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